Werkstudent:in (d/w/m) technische Kundenbetreuung

Die LEG SE ist mit rund 167.000 Mietwohnungen (Stand: Ende 2024) und rund 500.000 Bewohnern ein führendes börsennotiertes Wohnungsunternehmen in Deutschland. Das Unternehmen unterhält acht Niederlassungen und ist darüber hinaus an ausgewählten Standorten mit persönlichen Ansprechpartnern vor Ort vertreten. Aus ihrem Kerngeschäft Vermietung und Verpachtung erzielte die LEG SE im Geschäftsjahr 2024 Erlöse von 1,303 Milliarden Euro bei einer Durchschnittsmiete von 6,80 Euro (l-f-l) pro Quadratmeter. Mit einem Anteil von rund einem Fünftel Sozialwohnungen und ihrem kontinuierlichen Einsatz für effizienten Klimaschutz in der Wohnungswirtschaft, u.a. mit der Gründung grüner, digitaler Start-ups für die smarte Steuerung bestehender Heizanlagen (termios), dem Einbau und der Wartung hocheffizienter Luft-Luft-Wärmepumpen (dekarbo) und der digitalen, seriellen Vollsanierung (RENOWATE), unterstreicht die LEG ihr nachhaltiges Engagement in verschiedenen Bereichen.

LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.

Für die Niederlassung Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt - befristet für 12 Monate - für unseren Standort Köln eine:n

Werkstudent:in (d/w/m) technische Kundenbetreuung

• Schwerpunkt deiner Tätigkeit ist die Unterstützung des Bereichs Kundenbetreuung, insbesondere bei der Anliegenbe- und -abarbeitung in enger Zusammenarbeit mit der Leitung Kundenbetreuung
• Du stehst in telefonischem und schriftlichem Austausch mit internen und externen Ansprechpartnern sowie Mietern und holst notwendige Informationen ein
• Du bist verantwortlich für die digitale Ablage und die Pflege von Stammdaten
• Auch die Bearbeitung von Rechnungen und die Erstellung von Aufträgen an Dienstleister und Handwerksbetriebe zählt zu deinem Aufgabenbereich
• Zusammen mit der Assistenz der Kundenbetreuung begleitest und bearbeitest du Sonderprojekte

• Du bist eingeschriebener Student (d/w/m) mit dem Schwerpunkt Facility Management, Immobilienwirtschaft, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Erste Erfahrungen in der Immobilienwirtschaft von Vorteil
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Tools
• Du zeichnest dich durch eine hohe Leistungsbereitschaft und Engagement aus und bist zuverlässig