Unternehmen
Systemair Boxberg (baden) (Job via XING.com)
Über diese Stelle
35500 bis 51500 € Brutto/Jährlich
Boxberg
Kundenservice, Sales
Festanstellung
Aufgaben
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie Serviceanfragen unserer Nutzer*innen
- Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen im Microsoft-Umfeld
- Erfassung und Dokumentation sämtlicher Vorgänge in unserem Ticketsystem
- Weiterleitung anspruchsvollerer Anfragen an den 2nd Level Support
- Mitwirkung an der fortlaufenden Optimierung unserer IT-Dienstleistungen
Fähigkeiten
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Usersupport
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit allen aktuellen und gängigen Microsoft-Produkten
- Erste Praxiserfahrung im Cisco Netzwerkumfeld
- Sicherer Umgang mit der englischen Sprache in Wort und Schrift
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Duz-Kultur
- Geförderte Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Gesundheitsmanagement
- Gleitzeit
- Gratis Heißgetränke und Obst
- Jobrad
- Mitarbeiterrabatte
- Mobiles Arbeiten
- Subventionierte Kantine
- gezielte Weiterentwicklung
Standort
Adresse
97944 Boxberg, Deutschland