Mitarbeiter:in Qualitätsmanagement

METTLER TOLEDO ist ein weltweit führender Anbieter von Präzisionsinstrumenten und Dienstleistungen. In Labor-, Prozessanalytik-, Industrie-, Produktinspektions- und Einzelhandelsanwendungen sind wir bekannt für Innovation und Qualität. Unser Vertriebs-und Servicenetzwerk zählt zu den umfangreichsten der Branche. Unsere Produkte werden in mehr als 140 Ländern verkauft, und wir sind unmittelbar in ca. 40 Ländern präsent. Weitere Informationen finden Sie unter www.mt.com .
Arbeitsort: Giesen (Hannover / Hildesheim)

• Als zentrale Funktion haben Sie Kontakte in alle Abteilungen und agieren als kommunikativer Dreh- und Angelpunkt zu internen wie externen Partnern. Sie treiben aktiv die Abteilung Qualitätsmanagement voran, indem Sie interne Audits ebenso professionell begleiten wie externe Zulassungs-, Lieferanten- und Kundenaudits. Mit Ihrem Engagement und Know-how gewährleisten Sie maßgeblich die nachhaltige hohe Qualität unserer Produkte und Prozesse – für maximale Kundenzufriedenheit und stetige Verbesserung. Ihre Aufgaben beinhalten im Detail:
• Managementsysteme und Normenkonformität: Unterstützung bei der Planung, Überwachung, Weiterentwicklung und Aktualisierung des integrierten Managementsystems für Qualität, Umwelt und Energie nach den Standards ISO 9001, ISO 14001 und ISO 50001.
• Audits: Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von internen und externen Audits.
• Maßnahmenkoordination: Begleitung und Beratung in der Umsetzung von Korrektur-, Verbesserungs- und Vorbeugemaßnahmen.
• Projektarbeit: Mitwirkung und Leitung von Arbeitspaketen bzw. Projekten (Produktivitätssteigerung, Kostenreduzierung u.a.).
• Reklamationen: Unterstützung im Reklamationsmanagement, einschließlich Kundenkommunikation und eigenständiger Bearbeitung von Reklamationen mit umfassender Ursachenanalyse in enger Zusammenarbeit mit dem Aftersales Service Team.

• Ausbildung Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bspw. als Industriekauffrau/-kaufmann, Mechatroniker:in, Elektroniker:in, Industriemechaniker:in o.ä. idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum:r Betriebswirt:in oder Techniker:in.
• Berufserfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im technischen oder kaufmännischen Bereich oder im Bereich des Qualitätsmanagements. Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung von Normen und QM-Methoden von Vorteil.
• Branchenerfahrung: Verarbeitende Industrie wie bspw. Chemische Industrie, Elektronik- / Elektrotechnikindustrie, Lebensmittelindustrie, Automobilindustrie o.ä.
• Systemkenntnisse: MS Office (insbesondere Excel), SAP-Kenntnisse.
• Sprachen: Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.