Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Seit unserer Gründung im Jahr 1933 verbindet die Moeller** Internationale Spedition + Logistik GmbH **neun Jahrzehnte Erfahrung mit fortschrittlichen, innovativen Lösungen. Als traditionsreiches Familienunternehmen transportieren wir mehr als nur Ware- wir liefern Sicherheit, Leidenschaft und QualitätBei Moeller bieten wir dir die Chance, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Teil der Familie zu werden. Setze deine Karriere bei uns fort und werde ein wesentlicher Bestandteil des nächsten Kapitels unserer fast hundertjährigen Erfolgsgeschichte. Deine Entscheidung für Moeller ist eine Entscheidung für ein Arbeitsumfeld, das Tradition und Innovation vereint. Bewirb dich noch heute und liefere** ab sofort** und** unbefristet** mit uns gemeinsam ab****
- Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) -

• In der Rolle als Sachbearbeiter im Customer Service bist du ein zentrales Bindeglied zwischenunseren Kunden und der operativen Abwicklung. Neben der genauen und sorgfältigen Erfassung von Lieferaufträgen unterstützt du bei der Organisation unserer Systemverkehre. Du kommunizierst täglich mit Kunden und Partnerspeditionen, klärst Anfragen und sorgst dafür, dass jede Sendung reibungslos und serviceorientiert abgewickelt wirdCustomer Service:
• Du betreust unsere Kunden lösungsorientiert und freundlich
• Du beantwortest Anfragen, gibst Statusmeldungen und klärst Sendungsrückfragen
• Systemverkehre & Partnerspeditionen:
• Du bedienst das Nachrichtenportal für den Austausch mit unseren Partnerspeditionen
• Du überwachst die Systemverkehre und meldest Abweichungen an Kunden und Parter-Speditionen
• Du organsiert abwechselnd mit den Kolleg*innen die Spätabfertigung in einer Form der Wechselschicht
• Auftragserfassung:
• Du erfasst Lieferaufträge in unserem Transportmanagementsystem (KOMALOG) und überprüfst Kundenangaben auf Vollständigkeit

• Das bringst du mit:- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
• Du verfügst über Erfahrung im Customer Service einer Spedition oder in einem vergleichbaren kaufmännischen Umfeld
• Du hast Interesse an Transportabläufen und bist bereit, dich in unsere Systemverkehre sowie die Zusammenarbeit mit Partnerspeditionen einzuarbeiten
• Du kommunizierst gerne telefonisch und schriftlich und trittst dabei freundlich, verbindlich und sicher auf
• Du bist zeitlich flexible und bereit in Absprachen mit den Kolleg*innen an einzelnen Tagen später oder früher anzufangen
• Du sprichst fließend Deutsch und bist mit Arbeiten am Computer vertrautAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Speditions-, Lieferverkehr, Logistik, Internationaler Speditionsverkehr, Kundenberatung, -betreuung