Unternehmen
Autohaus am Steinheimer Tor GmbH
Über diese Stelle
Hanau
Admin & Assistance, Kundenservice, Sachbearbeitung, Sales
Festanstellung
Über Autohaus am Steinheimer Tor GmbH
Wir suchen ab sofort unbefristet sowohl einen/eine
einen/eine Gewährleistungssachbearbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit
Der derzeitige Einsatzort ist das Autohaus am Steinheimer Tor am Steinheimer Tor 4 in Hanau
Aufgaben
- Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
- Beratung und enge Zusammenarbeit mit Mitarbeitern aus dem Service und der Werkstatt
- Vermittlung zwischen den Interessen von Hersteller,
- Autohaus und Kunden zur Erzielung passender Lösungen in Gewährleistungsfällen
- Priorisierung von Servicearbeiten entsprechend der Service-Richtlinie
- Kontrolle der Gewährleistungsanträge
- Erstellung von Rechnungen für die Endkunden und die Leasinggesellschaften
Fähigkeiten
- Ihr Profil:- Abgeschlossene technische Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder abgeschlossene handwerkliche, technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
- Erfahrung in computergestützter Reparatur und Wartung wünschenswert
- Einsatzfähigkeit modernster Diagnosemethoden
- Engagement und Lernbereitschaft
- Selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Betriebswirtschaftliche und technische Kenntnisse von Vorteil
- Freundliches und offenes AuftretenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung
Standort
Adresse
Hanau, Deutschland