Customer Support im In- und Außendienst (m/w/d) in Vollzeit

easycircular Umweltmanagement GmbH bietet Unternehmen moderne Lösungen nach einem 360° Ansatz, digitale Tools sowie Schulungen zu den Bereichen Circular Economy, Gewerbeabfallverordnung, Verpackungsgesetz und Zero Waste im Unternehmen.

Unter der Marke easycircular zusammengefasst, stellen wir Dienstleistungen im Kontext einer zukunftsorientierten Kreislaufwirtschaft bereit. Mit easyVO Waste-Management wird deutschlandweiten B2B Kunden eine Abfallmanagement Plattform für die einfache Erfassung von Stoffströmen und unkomplizierte Beauftragung von Entsorgungen geboten.

Zu den Kunden zählen neben klein- und mittelständischen Unternehmen verschiedener Branchen in erster Linie überregionale Handelsketten sowie international agierende Unternehmen der Bau- und Immobilienwirtschaft.

• Eigenverantwortliche Bearbeitung aller administrativen und organisatorischen Aufgaben
• in der Auftragserfassung und -abwicklung, sowie die Verwaltung von Bestellungen im ERP-System
• Reklamationsbearbeitung, ggf. auch durch Vor-Ort-Besuche
• Stammdaten- sowie Vertragspflege
• Kalkulation, Erstellung und Nachhaltung von spezifischen Angeboten für Bestandskunden sowie die Bearbeitung von Neukundenanfragen
• Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten
• Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Telefonische und persönliche Kundenberatung
• Gewinnung, Pflege und Bewahrung von Neu- und Bestandskunden

• Nach deiner kaufmännischen oder betriebswirtschaftlichen Ausbildung / Studium hast du erste Berufserfahrung in einer mit der Aufgabenstellung vergleichbaren Tätigkeit – idealerweise im Bereich der Kundenbetreuung mit vertrieblichen Schwerpunkten.
• Die intensive Zusammenarbeit mit Kunden bringt dir Spaß und die Zufriedenheit des Kunden liegt dir am Herzen. Du siehst eine gute
• Reklamationsbearbeitung als Chance für mehr Kundenzufriedenheit.
• Ein gutes Organisationsvermögen auch in Stresssituation und eigenständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise prägen deine Persönlichkeit.
• Du suchst eine Start-up-ähnliche Atmosphäre, in der du Ideen und Initiative einbringen, deine persönliche Entwicklung und die des Unternehmens gestalten und wesentlich zum Erfolg beitragen kannst.

• flache Hierarchien, kurze Reaktionszeiten ermöglichen schnelle Entscheidungen und flexibles Handeln
• Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortlichkeit in der täglichen Arbeit
• individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• wachsendes und innovatives Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
• individuelle Einarbeitung
• flexible Arbeitszeitmodelle & Home-Office Lösungen
• unbefristete Anstellung mit 13 Monatsgehältern und einem attraktiven, leistungsbezogenen Vergütungspaket
• gesponserte Fitnessmitgliedschaft