IT-Service-Techniker/in (m/w/d)

Über ergosoft

Unsere Vision: Softwareprodukte, die das Arbeiten in der psychotherapeutischen Praxis leichter machen. Weg vom Bürokratiechaos hin zur toporganisierten Praxis.
Bei ergosoft spürst du vom ersten Tag an die einzigartige Arbeitsatmosphäre. Zwar sind wir so verschieden wie unsere Musikgeschmäcker – aber genau das ist es, was unsere Arbeit ausmacht. In den Abteilungen und abteilungsübergreifend. Hier ist Arbeiten nicht nur eine Aufgabe, sondern ein Gefühl von Gemeinschaft und Begeisterung.

• Deine Aufgaben im Team
• Auf Probleme eingehen. Sei bei komplexeren Aufgaben im Praxisnetzwerk und der Telematikinfrastruktur eine fachliche Unterstützung des Teams Kundensupport.
• Praxisinformatik. Du überprüfst die von uns bereitgestellte Praxis-IT und hilfst bei Einrichtung und Netzwerkinstallation neuer Hard- und Software mit dem Fokus auf die Verwaltung von Hardware-Firewalls.
• Testexperte. Du testest quartalsweise die TI-Funktionen unseres Programms über ein Test-System und stehst in direktem Austausch mit unseren Entwicklern.
• Organisationstalent. Du übernimmst u.a. die Pflege von Kundenstammdaten, Verwaltungs- und Ablageaufgaben.
• Teamplayer. Bring deine Ideen ein, damit unsere Prozesse noch besser werden.

• Dein Profil
• Deutsch-Profi. Dein Deutsch ist einwandfrei – egal ob du schreibst oder sprichst.
• Mehr als ALT+F4. Du findest dich in den Themen Netzwerktechnik und SQL-Server wieder und freust dich, neues Wissen über die Telematikinfrastruktur zu erlernen.
• Bock auf Herausforderungen. Du packst gerne an und lernst dazu.
• Teamgeist. Die Arbeit im Team und mit Kund*innen macht dir Spaß.
• Service im Blut. Du arbeitest sorgfältig und serviceorientiert.