Unternehmen
RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln
Über diese Stelle
Bergisch Gladbach
Buchhaltung, Finance & Insurance
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln
RA-MICRO Köln ist seit über 30 Jahren zuverlässiger Partner von Rechtsanwalts- und Notarkanzleien, Inkassounternehmen und Rechtsabteilungen großer Unternehmen. Als größter Vertriebspartner der marktführenden Kanzleisoftware in Deutschland unterstützen wir unsere Kunden mit fachlicher Expertise, technischer Kompetenz und hohem Serviceanspruch. Wir sind familiengeführt, stehen für Beständigkeit und Professionalität – und wachsen weiter.
Dafür suchen wir dich als Support Specialist für unser Support-Team!
Aufgaben
- Du hilfst unseren Kanzleikunden bei allen Fragen rund um die Bilanzbuchhaltung.
- Erfahrung mit RA-MICRO FiBu II von Vorteil.
- Fokus: saubere Buchungsläufe, OP-Management, Mahnwesen, Exporte und Abschlussvorbereitung.
- Du bist der erste Ansprechpartner für alle Fragen zu RA-MICRO FiBu I+II per Telefon, Ticket und Remote
- Du reproduzierst Fehler, grenzt Ursachen ein und lieferst Lösungswege
- Du unterstützt bei der Einrichtung von Referaten, Steuerschlüsseln, Kontenrahmen SKR03/04 und unterstützt bei der Pflege und Verwaltung von Saldovorträgen und Perioden
- Du unterstützt bei der Buchung von Eingangs-/Ausgangsrechnungen, Zahlungen, OP-Ausgleich, Bankimporten
- Du hilfst bei OP-Management und Mahnwesen: definierst Mahnstufen, stößt Läufe an und prüfst Auswertungen
- Du führst Kurzschulungen und Onboardings für Anwender durch (remote und auch vor Ort, Reisetätigkeit ca. 50%) und ermöglichst einen reibungslosen Ablauf der Finanz- und Bilanzbuchhaltung unserer Kunden
- Du unterstützt daneben in allgemeinen Supportanfragen zur Anwendung unserer Software
- Saubere Übergaben an 2nd-Level/Technik bei Systemthemen
Fähigkeiten
- Ausbildung zum Bilanzbuchhalter (m/w/d) mit Kanzleierfahrung oder vergleichbar
- Nachweisbare Praxis mit bilanzierender Buchhaltung im Kanzlei-Alltag.
- Erfahrung mit RA-MICRO FiBu II von Vorteil
- Sicher in SKR03/04, Bilanz/GuV-Grundlagen und OP-/Mahnprozessen
- Klare Kommunikation, strukturierte Analyse, sorgfältige Dokumentation
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, souverän am Telefon und im Screen-Sharing
- Du überzeugst auch persönlich vor Ort bei Schulungen
Standort
Adresse
Bergisch Gladbach, Deutschland