Technische/r Sachbearbeiter/in / Störungsmanagement im Bereich HLS (m/w/d)

ist ein interdisziplinär aufgestelltes Unternehmen aus Ingenieuren, Fachplaner und Sachverständigen.

Unser Kerngeschäft ist die Planung und Abwicklung komplexer Bau- und Modernisierungsprojekte im Fokus der Energieeffizienz. Die Integration der Planung der technischen Gebäudeausrüstung als auch der Architektur unter einem Dach ermöglicht es uns, Lösungen zu entwickeln, welche nur durch eine fachübergreifende und optimal abgestimmte Organisation möglich werden.

• Telefonische und schriftliche Annahme sowie Erfassung von Kundenaufträgen zur Installation, Wartung und Instandhaltung
• Disposition der Servicetechniker und Vertragsunternehmen
• Abrechnung von Kundendiensteinsätzen, Angebots- und Rechnungstellung
• Unterstützung der Projektleitung bei technischen und organisatorischen Aufgaben
• Organisation und Pflege des Dokumentenmanagementsystems und Führen des Projektarchives
• Erstellen von Berichten, Statistiken inklusive der internen und externen Informationsbeschaffung

• Idealerweise Ausbildung zum Techniker oder kaufmännische Ausbildung mit hoher technischer Affinität
• Erfahrung in der Disposition von Außendienst-Technikern von Vorteil
• Produktkenntnisse im HLS-Bereich wünschenswert
• Souveränität und Kommunikationsstärke als erster Ansprechpartner für unsere Kunden
• Routinierter Umgang mit MS-Office
• Kundenorientiertes Arbeiten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Leistungsgerechte Bezahlung und Sozialleistungen
• Kostenfreie Getränke, Leihfahrräder
• Fitnessangebot
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Lage mit sehr guten Verkehrsanbindungen
• Regelmäßige Teilnahme an verschiedenen Aus- und Weiterbildungsangeboten
• Flache Hierarchien, offene und kollegiale Kultur und kurze Entscheidungswege
• Ein angenehmes und familiäres Betriebsklima