Unternehmen
iwm Informationstechnik GmbH
Über diese Stelle
Plettenberg
Betriebsleitung, Logistik, Purchasing & Logistics, Unternehmensmanagement
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über iwm Informationstechnik GmbH
Aufgrund des starken Wachstums suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in Plettenberg ab sofort eine(n)
Disponent (m/w/d)
Aufgaben
- Annahme, Analyse und Klassifizierung der telefonisch eingehenden Kundenanfragen aus dem Hard- und Softwarebereich
- Aufnehmen, Pflegen und Bearbeiten von Tickets im hauseigenen Ticketsystem
- Koordination der Einsatzplanung im engen Austausch mit Technikern und Entwicklern
Fähigkeiten
- Begeisterung für technische Themen/IT-Affinität
- Erfahrungen in den Bereichen Disposition und Organisation von Vorteil
- Kommunikationsgeschick und Spaß am telefonischen Kundenkontakt
- Sehr gute Umgangsformen und gute Ausdrucksweise am Telefon
- Überdurchschnittliche Kundenorientierung
- Selbständige Arbeitsweise und Engagement
- Teamfähigkeit
Standort
Adresse
Plettenberg, Deutschland