Vertriebsinnendienst - Schwerpunkt Auftragsabwicklung (w/m/d)

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.

• In deiner Position bist du der zentrale Dreh- und Angelpunkt zwischen internen Abteilungen, Kund:innen sowie externen Dienstleistern und Herstellern - du sorgst dafür, dass alles reibungslos ineinandergreift.
• Du kümmerst dich um das komplette Auftragsmanagement: von der Auftragserfassung über die SLA-Überwachung bis hin zur Abrechnung und einer verlässlichen Datenpflege im Forecast und Warenkorb.
• Du bist Ansprechperson, wenn es um Reklamationen geht - du findest passende Lösungen, koordinierst alle Beteiligten und sorgst dafür, dass Herausforderungen professionell gelöst werden.
• Wann immer es um Lieferkoordination, Reportings, Auswertungen oder das Mahnwesen geht, behältst du souverän den Überblick und stellst sicher, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist.
• Nicht zuletzt unterstützt du durch klare, verbindliche Kommunikation auf allen Ebenen - vom Kunden bis zum Hersteller - und trägst damit maßgeblich zu reibungslosen Prozessen und guten Entscheidungen bei.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
• Erfahrung in Auftragsabwicklung und Servicekoordination
• Gute IT-Affinität
• Sichere Kommunikation auf Deutsch
• Persönlich gefallen uns besonders deine Freude daran, Dinge voranzubringen sowie dein Spaß an Organisation, Struktur und Kommunikation.