First-Level-Supporter (m/w/d)

Unternehmen

dhmp NEXT GmbH & Co. KG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft StBG (Job via XING.com)

Über diese Stelle

34000 bis 48000 € Brutto/Jährlich
Karlsruhe
Festanstellung
Teilweise Remote Work

Aufgaben

  • Onsite-Betreuung: Du hältst die Stellung in unserer Karlsruher Niederlassung und kümmerst dich um alle IT-Anliegen unserer Teammitglieder.
  • 1st-Level-Support: Du behältst unser Ticketsystem im Blick und bearbeitest Anfragen schnell und lösungsorientiert.
  • Hardware-Lifecycle-Management: Du richtest Arbeitsplätze ein und sorgst dafür, dass Geräte wie Laptops, Drucker und iPhones funktionstüchtig und up to date sind.
  • Berechtigungsmanagement: Du verwaltest Zugriffsrechte in Active Directory und Microsoft 365 und stellst sicher, dass jedes Teammitglied genau die Berechtigungen hat, die es braucht.

Fähigkeiten

  • Optimalerweise verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d).
  • Du konntest bereits mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1st-Level-Support sammeln.
  • Du bist fit im Umgang mit Windows 11, Microsoft 365, Entra ID und Intune.
  • Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) mit.
  • Du bist kommunikativ, zuverlässig und zeichnest dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative aus.

Benefits

  • Menschlichkeit: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Arbeiten bei dhmp bedeutet gegenseitige Unterstützung, Kommunikation auf Augenhöhe und gemeinsames Lachen.
  • Flexibilität: Wir wissen, wie wichtig die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ist. Daher sind flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice bereits seit Jahren feste Bestandteile unseres Arbeitsalltages.
  • Zukunftsorientierung: Wir haben die Zukunft stets im Blick. Nicht nur unsere Organisation entwickelt sich stetig weiter, sondern wir ermöglichen dies auch unseren Mitarbeitenden durch die dhmp-Akademie, Fortbildungszuschüsse und ein transparentes Karrieremodell.
  • Vielfältige Benefits: Bis zu vier Wochen Workation im EU-Ausland, Möglichkeit zur Eröffnung eines Zeitwertkontos, JobRad- und JobRoller-Leasing-Angebot, Firmen- und Teamevents, klimatisierte Zweierbüros mit moderner Ausstattung, kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende, Eis- und Getränke-Flatrate im Büro und natürlich der obligatorische Obstkorb.

Standort

Adresse

76227 Karlsruhe, Deutschland


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