Claims Handler / Schadensachbearbeiter für komplexe Haftpflichtschäden (m/w/d)

Willkommen in deiner Zukunft!

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen ?

Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität - und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think Big - und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?

• Am Standort Köln übernimmst du die eigenständige und eigenverantwortliche Bearbeitung von Großschäden der Haftpflichtversicherung - von Privatkund:innen bis hin zu industriellen Großkunden, teilweise auch mit internationalem Bezug
• Du bearbeitest dabei komplexe Schadenfälle, u. a. aus dem Bau- und Architektenrecht sowie der Produkthaftpflicht,
• Dabei prüfst du eigenständig den Versicherungsschutz sowie die Eintrittspflicht dem Grunde und der Höhe nach und leitest geeignete Maßnahmen zur Beweissicherung, Schadenfeststellung und Schadenminderung ein
• Mit deinem Know-how ermittelst du die Schadenhöhe sowie die Entschädigung und veranlasst Entschädigungs- und Kostenzahlungen im Rahmen der Vollmachten
• Zudem zählt das Ablehnen unberechtigter Ersatzansprüche sowie das Führen von Vergleichsverhandlungen zu deinen Tätigkeiten
• Du prüfst Regressansprüche gegen Dritte, sicherst sie und setzt sie durch
• Du führst die Korrespondenz mit Anspruchstellern, Rechtsanwälten, Maklern, Versicherungsnehmern, externen Sachverständigen, anderen Versicherern sowie internen Stakeholdern
• Du arbeitest spartenübergreifend mit Kolleg:innen z.B. aus dem Underwriting sowie Produktentwicklung zusammen

• Abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften oder ein vergleichbares Studium mit versicherungs- oder juristischem Schwerpunkt; alternativ ein duales Studium im Bereich Versicherung oder eine abgeschlossene versicherungskaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung oder erste praktische Erfahrungen in der Bearbeitung von Haftpflichtschäden
• Gute Kenntnisse im allgemeinen Versicherungsvertragsrecht sowie in der Haftpflichtversicherung, ergänzt durch Erfahrung im Kundenkontakt
• Verhandlungsgeschickte:r und ergebnisorientierte:r Teamplayer:in mit hoher Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
• Souveränes Auftreten sowie eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Klarer Kopf auch in anspruchsvollen Situationen sowie fokussiertes Arbeiten unter Zeitdruck
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich - Motivation zum Ausbau der Sprachkenntnisse
• Idealerweise ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
• Diese Stelle ist IDD-relevant. Die Insurance Distribution Directive (IDD) richtet sich als Vertriebsrichtlinie an alle Personen, die am Vertrieb von Versicherungen beteiligt sind. Bei Einstellung benötigen wir gem. § 48 VAG deine Erklärung zu deiner Zuverlässigkeit und deinen Vermögensverhältnissen sowie den Nachweis deiner angemessenen Qualifikation.