(Junior) AI-Automation Manager (m/w/d) Mietwagen

CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. In agilen Teams treffen wir schnelle Entscheidungen und leben flache Hierarchien. Durch den gezielten Einsatz modernster Tools und Technologien sowie State-of-the-Art-Methoden der AI treiben wir datengetriebene Innovationen voran - immer mit Blick auf den Mehrwert für unsere Kunden. So arbeiten wir täglich in mehr als 50 Produkten daran, die User Experience unserer über 20 Millionen Kunden kontinuierlich zu verbessern.

Der CHECK24 Mietwagenvergleich ist Marktführer und Testsieger bei Stiftung Warentest. Seit 2016 entwickeln wir in Augsburg digitale Lösungen, damit unsere Kunden schnell den passenden Mietwagen finden – und bei jeder Buchungsphase digital begleitet werden. Als AI-Automation Manager (m/w/d) automatisierst Du Prozesse, die täglich tausendfach laufen. Du arbeitest an AI-basierten Klassifikationen, Entscheidungssystemen, automatisierten Abläufen und Systemlogiken, die unsere Teams unterstützen und Kundenanliegen in Sekunden lösen. Damit machst Du den CHECK24-Kundenservice AI-basiert schneller, effizienter und smarter.

Klingt spannend? Dann werde Teil unseres Teams in Augsburg als (Junior) AI-Automation Manager (m/w/d) bei der CHECK24 Vergleichsportal Mietwagen GmbH. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

• Im Team arbeiten: Ab dem ersten Tag arbeitest Du im Automation Team eng mit Data-Analysten, AI-Experten und unseren Kundenberatern zusammen
• Verantwortung übernehmen: Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft – von Kundenservice-Prozessen bis hin zur automatisierten Kundenkommunikation (z. B. E-Mails, Push Notifications) und hast alle KPIs im Blick
• AI-basierte Logiken entwickeln: Du entwickelst neue, AI-gestützte Prozesse, die Anliegen unserer Kunden in Sekundenschnelle lösen – von der Problemanalyse über die Konzeption Deiner Idee bis zur Umsetzung im Backend gemeinsam mit der IT
• Produkt verbessern: Du analysierst bestehende Prozesse und entwickelst sie mit LLM-Entscheidungspfaden so weiter, dass sie mit minimalem manuellem Aufwand, maximaler Geschwindigkeit und höchster Qualität ablaufen und unseren Kunden eine herausragende Service-Erfahrung bieten
• Agile Projekte managen: Du steuerst die Umsetzung Deiner Features – von der Priorisierung über die Konzeption bis zum Go-Live – inklusive IT-Abstimmung, Testing und Qualitätssicherung

• Starker akademischer Hintergrund: Du hast Dein Studium überdurchschnittlich abgeschlossen – idealerweise mit wirtschaftlichem, technisch-mathematischem oder interdisziplinärem Fokus (z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik, Medien-/ Kommunikationswissenschaft, Ingenieurwesen o. Ä.)
• Starke analytische Fähigkeiten: Du hast ein sehr gutes analytisches Denkvermögen, bist zahlenaffin, denkst in KPIs und hast Freude an Prozessen
• Begeisterung für Automatisierung: Du erkennst Optimierungspotenziale entlang bestehender Prozesse und willst Prozesse mit moderner AI-Technologie ganzheitlich denken - vom Kundenproblem bis zur smarten Prozessautomatisierung
• Leidenschaft für AI/LLM Tools: Du arbeitest gerne mit generativen AI-Modellen (z. B. GPT, CursorAI), probierst neue Tools aus und setzt AI gezielt zur Prozessoptimierung ein
• Drive und Kommunikation: Du bringst Deine Ideen klar auf den Punkt, arbeitest gern interdisziplinär und findest auch in dynamischen Situationen schnelle, tragfähige Lösungen
• Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift