Studentische Aushilfe im telefonischen Kundensupport (w/m/div.)

Unternehmen

Bosch Gruppe

Über diese Stelle

Magdeburg
Nebenjob

Über Bosch Gruppe

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Teilzeit
Arbeitsort: Magdeburg

Aufgaben

  • Du nimmst die Gespräche von unseren Kunden entgegen und bist für die kompetente Beratung verantwortlich. Die Themen bewegen sich beispielsweise in den Bereichen Krankenkassen, Entsorgungsunternehmen und im technischen Support für Geschäftskunden.
  • Auch die Bearbeitung von Anfragen per Mail gehört zu deinen Aufgaben.
  • Bei unklaren Sachverhalten vermittelst du das Anliegen an die geeignete Expertengruppe.
  • Weiterhin übernimmst du die Dokumentation im System.

Fähigkeiten

  • Qualifikation: Immatrikulierter Student (w/m/div.) noch für mind. 1 Jahr
  • Persönlichkeit: Kommunikationsstark, teamfähig, loyal
  • Arbeitsweise: Eigenständig, kundenorientiert, sicherer Umgang mit MS-Office
  • Erfahrung und Know-how: Technisches Interesse, versierter Umgang mit dem PC
  • Arbeitsalltag: Bereitschaft zur Arbeit im 24/7 Schichtsystem - vor allem abends, nachts und am Wochenende - ideal mit dem Studium vereinbar
  • Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, gute Englischkenntnisse wünschenswert

Standort

Adresse

Magdeburg, Deutschland


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