Unternehmen
HEES + PETERS GmbH
Über diese Stelle
Trier
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über HEES + PETERS GmbH
Gestalte mit uns die Welt der Rollladen!
Ob Rollladen, Fensterbänke oder Insektenschutz – du hast ein gutes Gespür für Technik, Kunden und Lösungen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit Fachwissen, Herz und Verlässlichkeit für unsere Kunden da ist – vom ersten Kontakt bis zum zufriedenen Abschluss.
Aufgaben
- Einkauf, Beratung und Verkauf von Rollladenelementen, Fensterbänken, Insektenschutz-Elementen und innenliegenden Sonnenschutzsystemen für Privat- und Gewerbekunden
- Aktiver Kundenkontakt (persönlich, telefonisch, digital) mit starkem Servicegedanken
- Beratung und Betreuung von Bestandskunden sowie gezielte Neukundenakquise
- Strukturierte Arbeit mit digitalen Tools zur systematischen Kundenbearbeitung und Angebotsverfolgung
- Technische Klärung von Besonderheiten und individuelle Kundenberatung
- Angebotserstellung inklusive Kalkulation, Auftrags- und Bestellerfassung
- Kontrolle von Auftragsbestätigungen, Überwachung laufender Aufträge sowie Bearbeitung von Rückständen
- Reklamationsmanagement und Abwicklung
- Pflege von Stammdaten und Artikelinformationen
- Aktive Gestaltung von Prozessen
- Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Buchhaltung und dem Rollladenzuschnitt-Team
Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung – idealerweise im Bereich Rollladen, Sonnenschutz und Fensterbau
- Freude am Verkaufen, hohe Service- und Kundenorientierung sowie starke Kommunikation
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools, MS Office und ERP-Systemen
- Technisches Verständnis, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Motivation, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten
- Teamgeist und Kommunikationsstärke
- Flexibilität, Belastbarkeit und Lust auf Weiterentwicklung
Standort
Adresse
Trier, Deutschland