Director Retail Operations (m/w/d)

Jack Wolfskin ist eine international renommierte Outdoor-Marke und Teil der ANTA Sports-Gruppe, einem der weltweit führenden Sportartikelhersteller. Als einer der Top-Anbieter hochwertiger Outdoor-Bekleidung, Schuhe und Ausrüstung in Europa und China steht Jack Wolfskin für Innovation, Funktionalität und Nachhaltigkeit. Mit einem starken Netzwerk aus eigenen Stores und Franchise-Partnern zählt das Unternehmen außerdem zu den größten Franchisegebern im deutschen Sportfachhandel. Wir suchen Menschen mit Entdeckergeist, die frei denken, wild unterwegs sind und gerne neue Wege gehen – gemeinsam mit einem starken Team, das Outdoor im Herzen trägt. Klingt nach dir? Dann willkommen bei den Wild Ones.

We free the wild inside everyone and out there!

• Als Director Retail Operations (m/w/d) übernimmst Du die Gesamtverantwortung für unser Retail-Geschäft in Europa – von Deutschland über die Alpenregion bis in den Norden Europas. Du steuerst die Performance unserer eigenen Stores und Franchise-Stores und sorgst dafür, dass jedes Geschäft kommerziell erfolgreich, operativ exzellent und markenstark auftritt.
• Du arbeitest eng mit den Teams aus Visual Merchandising, Retail Planning & Assortment Planning, IT und HR zusammen, um Profitabilität, Produktivität und Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Gemeinsam mit Deinen Peers aus E-Commerce und Wholesale stellst Du sicher, dass unsere Kund:innen Jack Wolfskin über alle Kanäle hinweg nahtlos erleben – als echtes Omni-Channel-Erlebnis.
• Verantwortung für die wirtschaftliche Gesamtleistung aller Retail- und Franchise-Stores in Deiner Region.
• Steigerung von Profitabilität, Produktivität und Flächenrentabilität durch operative Exzellenz, Prozessoptimierung und gezielte Investitionen.
• Entwicklung und Umsetzung einer klaren Retail-Strategie zur Umsatz- und Margensteigerung.
• Aktive Steuerung und Optimierung von Kostenstrukturen, Personaleinsatz und Store-Performance-KPIs.
• Sicherstellung eines starken Markenauftritts in allen Stores in enger Abstimmung mit Visual Merchandising und Marketing.
• Enge Zusammenarbeit mit Retail Planning und Assortment Planning, um die Sortimentsstrategie optimal auf Kundenbedürfnisse und regionale Anforderungen abzustimmen.
• Weiterentwicklung von Retail-Tools, Systemen und Prozessen in Kooperation mit IT und HR.
• Führung, Motivation und Entwicklung des Retail-Management-Teams – mit Fokus auf Ownership, Ergebnisorientierung und Teamspirit.
• Kontinuierliche Analyse von KPIs, Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten; Ableitung konkreter Maßnahmen zur Performance-Verbesserung.
• Aktive Rolle in der Weiterentwicklung unserer Omni-Channel-Strategie gemeinsam mit den Leitern E-Commerce und Wholesale.

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 15 Jahre operative Erfahrung im Retail Management, idealerweise in einer internationalen Lifestyle-, Outdoor- oder Sportmarke.
• Nachweisbare Erfolge in der Steigerung von Profitabilität und Produktivität über mehrere Länder und Store-Formate hinweg.
• Starke Führungsqualitäten und Erfahrung im Aufbau leistungsstarker, ergebnisorientierter Teams.
• Ausgeprägtes Verständnis für Omni-Channel-Strukturen, Retail-KPIs und Store-Prozesse.
• Hohe analytische Kompetenz, kombiniert mit pragmatischem, lösungsorientiertem Handeln.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere europäische Sprachen sind von Vorteil.
• Du bist ein Outdoor-Enthusiast – Du lebst, was unsere Marke ausmacht, und kennst die Outdoor-Branche, ihre Zielgruppen und Trends im Detail.