stellv. Gruppenleiter:in MarktService (m/w/d)

Unbefristet | Vollzeit | Itzehoe

Du hast einen bankfachlichen Hintergrund, hast schon erste Erfahrungen in einer Führungsrolle oder möchtest diese mit uns aufbauen? Dann starte bei uns als stellvertretende Gruppenleitung im MarktService durch! Gemeinsam mit deiner Gruppenleitung übernimmst du die Leitung verschiedener Bereiche aus unserem Kredit- und Servicemanagement. Du agierst dabei von Anfang an als Führungskraft mit einem fachlichen Schwerpunkt und kannst auf diese Weise in deine Führungsrolle hineinwachsen .

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Unser 550-köpfiges Team engagiert sich in der Energiewenderegion Dithmarschen und Steinburg für die Bedürfnisse unserer Kund:innen. Als Mitglied der erfolgreichen S-Finanzgruppe sind wir seit über 200 Jahren ein verlässlicher Partner für unsere Mitarbeitenden und Kund:innen, weil es um mehr als Geld geht. Zusammen gestalten wir kontinuierlich Innovationen rund um das Thema Finanzen. Miteinander entwickeln wir unseren Westholsteiner Weg und setzen unsere Stärken füreinander ein. Feste Kundenbeziehungen und ein starkes Produktportfolio, das "Watt mehr" bietet, sind dabei Ansporn unserer Tätigkeit.

• In Vertretung der Gruppenleitung MarktService übernimmst du die Verantwortung für verschiedene Bereiche unseres Kredit- und Servicemanagements (z.B. Kunden & Kontrolle, Bargeldlogistik, Debit- und Kreditkarten).
• In Abstimmung mit der Gruppenleitung bist du in Führungsaufgaben, wie beispielsweise die Förderung von Mitarbeitendenpotenzialen und das Führen von Personalgesprächen (Team- und Einzelgespräche) eng eingebunden.
• Du übernimmst die fachliche Leitung von zugewiesenen Bereichen und initiierst, steuerst und kontrollierst strategische und operative Aktivitäten. Dabei liegt dein Fokus auf dem Erarbeiten von Vorschlägen zur Effizienzsteigerung, Sicherung der Dienstleistungsqualität und Kosteneinsparungen und deren praktischer Umsetzung.
• In deiner Rolle koordinierst du externe Dienstleister:innen und stellst die Qualität der ausgelagerten Aufgabenbereiche sicher.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung mit dem Schwerpunkt Banken sowie weiterführende theoretische Qualifikationen (z.B. Sparkassen- oder Bankfachwirt:in) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Aufgrund deiner einschlägigen und mehrjährigen Berufserfahrung greifst du auf ein umfassendes Fachwissen in dem Kredit- und Servicemanagement zurück.
• Idalerweise konntest du bereits erste Erfahrung in einer Führungsrolle sammeln. Wenn du keine Erfahrung in der Personalführung hast, entwickeln wir dich gern in diesen Bereich.
• Deine hohe Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich ebenso wie dein unternehmerisches Denken und Handeln aus.
• Eine ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie dein hohes Wertebewusstsein runden dein Profil ab.