Unternehmen
Bosch Gruppe
Über diese Stelle
Berlin
Kundenservice, Sales
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über Bosch Gruppe
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!
Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Berlin
Aufgaben
- Du nimmst eingehende Pannen- und Kundenanrufe entgegen.
- Du erfasst alle relevanten Daten im System.
- Du organisierst Hilfeleistungen wie Pannenhilfe oder Abschleppdienst.
- Du betreust den Kunden während des Einsatzes und leitest komplexe Fälle an den 2nd Level weiter.
Fähigkeiten
- Persönlichkeit: Kundenorientiert, kommunikationsstark und verantwortungsbewusst
- Arbeitsweise: Eigenverantwortlich, gewissenhaft, strukturiert und dienstleistungs- und lösungsorientiert
- Erfahrungen und Know-how: Begeisterung für neue Technologien und den Kundenservice im Automobilbereich sowie eine schnelle Auffassungsgabe und ein versierter Umgang mit Informationstechniken
- Flexibilität: 24/7
- Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse
Standort
Adresse
Berlin, Deutschland