Unternehmen
AHS MÜNCHEN Aviation Handling Services GmbH
Über diese Stelle
München
Finance & Insurance, Steuer
Festanstellung
Über AHS MÜNCHEN Aviation Handling Services GmbH
Wir sind eines der führenden Abfertigungsunternehmen in ganz Deutschland. Seit 70 Jahren bieten wir ein breites Spektrum an Dienstleistungen rund um die Passagier- und Flugzeugabfertigung an. Unseren qualifizierten Mitarbeitern an allen großen deutschen Flughäfen vertrauen mehr als 130 Fluggesellschaften. Werde Teil unseren Teams und tauche ein in die besondere Atmosphäre am Flughafen!
Aufgaben
- Aktive Steuerung der Passagierströme im Bereich der Sicherheitskontrollen (SIKO) sowie im Ein- und Ausreisebereich
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und Vermeidung von Rückstaus in stark frequentierten Zonen
- Unterstützung der Premium-Fluggäste (z.B. Begleitung durch die Pass-/ und Sicherheitskontrolle)
- Begrüßung und Unterstützung der Fluggäste bei Ankunft oder Abflug
- Begleitung der Fluggäste zu Anschlussflügen und zur Lounge
- Informationsweitergabe an Passagiere zu Prozessen, Wartezeiten und Wegführung
- Unterstützung der zuständigen Behörden und Dienstleistern durch gezielte Besucherlenkung
- Freundlicher und professioneller Ansprechpartner für Fluggäste - auch in herausfordernden Situationen
- Auf- und Abbau des Check-Ins und Auffüllen von Abfertigungsmaterialien
Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten
- Freundlichkeit, Geduld und Serviceorientierung - auch bei hohem Passagieraufkommen
- Gute Kenntnisse der englischen Sprache
- Flexibilität und Besonnenheit, auch unter erschwerten Bedingungen
- Sprachkenntnisse in Arabisch, Hindi, Chinesisch oder Kantonesisch sind von Vorteil
- Bereitschaft, sich weiterzubilden und Sonderaufgaben wahrzunehmen
Standort
Adresse
München, Deutschland