Teamleader Operations

Roos Fleet Services ist ein wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Fahrzeugnachrüstung, Telematik, Beschriftung und technischer Außeneinsätze für Flottenkunden in ganz Deutschland. Wir unterstützen namhafte Auftraggeber bei der Umsetzung technischer Projekte – schnell, zuverlässig und mit höchstem Qualitätsanspruch.

Zur Verstärkung unseres operativen Bereichs suchen wir einen Operativen Teamleiter (m/w/d) , der die Steuerung, Entwicklung und Qualitätssicherung eines Bundesweitem und mobilen Montageteams übernimmt.

• Einsatzplanung & Koordination
• Planung der täglichen und wöchentlichen Einsätze der Techniker
• Abgleich von Personal, Touren, Kundenanforderungen und Projektzielen
• Schnittstellenkommunikation mit Disposition, Projektkoordination und Kunden
• Teamführung & Personalverantwortung
• Fachliche Führung, Motivation und Weiterentwicklung von 4–10 Technikern
• Durchführung von Feedback-, Schulungs- und Entwicklungsgesprächen
• Verantwortlich für Urlaubsplanung und Fehlzeitenmanagement
• Qualitätssicherung & Dokumentation
• Analyse und Optimierung der täglichen Abläufe
• Einführung und Überwachung standardisierter Prozesse
• Sicherstellung einer optimalen Auslastung von Personal und Ressourcen
• Kommunikation & Schnittstellenarbeit
• Tägliche Abstimmungen mit Projektverantwortlichen
• Direkter Kundenkontakt bei Rückfragen, Eskalationen oder Änderungen
• Zusammenarbeit mit Logistik, Lager und Einkauf für Materialbedarf
• Prozessoptimierung
• Weiterentwicklung der operativen Abläufe in Tourenplanung, Montage und Kommunikation
• Mitarbeit an neuen Tools wie Web-Planung, Reporting oder Schulungsvideos
• Bedarfsgerechte Bestellung von Material, Ersatzteilen und Werkzeugen

• ## Das bringst du mit
• Fachliche Qualifikationen
• Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Kfz-Mechatroniker, Elektriker, IT-Systemelektroniker)
• Mehrjährige Erfahrung im Außendienst, technischen Service oder Projektbereich
• Erste Führungserfahrungen
• Kenntnisse in Einsatzplanung/Disposition
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Soft Skills
• Hohe Eigenverantwortung und Einsatzbereitschaft
• Klare, verbindliche Kommunikation
• Organisationstalent und starke Problemlösungskompetenz
• Führungspersönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
• IT-Kenntnisse
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. Excel, Google Sheets, Web-Portalen)
• Bereitschaft, neue interne Systeme zu erlernen
• Mobilität
• Führerschein Klasse B
• Bereitschaft zu deutschlandweiten Einsätzen inkl. gelegentlicher Übernachtungen