Qualitätssicherung Lieferant (m/w/d)

Die Neugart GmbH bietet ein Paket aus einem variantenreichen Standardgetriebeprogramm, cleveren Sondergetriebelösungen, schnellen Berechnungstools. Unsere Produkte erreichen fast 100% Wirkungsgrad – dies ist unser Beitrag zur Energieeffizienz. Wir sind ein Familienbetrieb mit durchdachtem Produktionssystem und klaren Strukturen – das ist unser Rezept für Wettbewerbsfähigkeit und Standortsicherung.

Ingenieur oder Techniker (m/w/d) Kundenservice

Sie suchen einen Arbeitsplatz, der zu Ihnen passt? Dann sind Sie hier richtig! Denn als regional verwurzeltes Familienunternehmen steht Neugart nicht nur für Innovation, sondern auch für Stabilität, Wertschätzung und grundsolides Wachstum. Wachsen Sie mit uns:

Als Ingenieur oder Techniker (m/w/d) Kundenservice sind Sie Ansprechpartner an der Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Neugart-Zentrale in Kippenheim ‒ mit folgenden Aufgaben:

• Technische Lieferantenbetreuung in Qualitäts- und messtechnischen Themen
• Durchführung von Produkt- und Prozessaudits
• Auswertung von Messdaten
• Koordination des Lieferanten-Abweichungsmanagements
• Bearbeiten, koordinieren, überwachen und bewerten von Lieferantenreklamationen (Sicherstellung des PDCA-Zyklus)
• Zusammenführung und Verdichtung von Lieferantenfehlern (Fehlerschwerpunkten und -häufungen) und Einforderung von Maßnahmen
• Analyse von Qualitätsabweichungen
• Absicherung von Qualitätsrisiken
• Unterstützung der Lieferanten bei der methodischen Anwendung der Q-Werkzeuge (z.B. 5Why, Ishikawa, 8D-Report)
• Verfolgen / überwachen von Sofort- und Vorbeugemaßnahmen
• Verfolgen / überprüfen der Wirksamkeit von Vorbeugemaßnahmen
• Bearbeiten von / Unterstützung bei Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice und den Fachbereichen
• Abstimmen von Prüf-/Messmethoden mit dem Lieferanten
• Koordination der erforderlichen internen Messtätigkeiten
• Unterstützung des Einkaufs beim Lieferanten-Onboarding und der Lieferantenentwicklung

• Hochschulstudium oder einen Abschluss als Techniker mit Fachrichtung Maschinenbau
• Kenntnisse in Problemlösungswerkzeugen (z.B. 5W-Analyse, Ishikawa, 8D-Methode, usw.)
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich der Auditierung
• Praktische Erfahrung mit Prüf- und Messmitteln
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse

• Keine Home-Office Angabe
• Onboarding
• Weiterbildungen
• Weiterentwicklung