Unternehmen
Novo Klinik-Service GmbH
Über diese Stelle
Bergheim
Sales, Sales Allgemein
Festanstellung
Aufgaben
- Intensive Kundenberatung und Führen von mündlichen und schriftlichen Verkaufsvorgängen
- Erstellung und Abwicklung von Angeboten und Musteraufträgen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
- Auftragserfassung und Endverarbeitung der Aufträge
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren, Abstimmung von Auftragsinhalten mit Kunden und internen Stellen
- Erfassung und Aktualisierung der Objektdatenbank (CRM)
- Dokumentation der Kundenbetreuung nach vorgegebenen Standards, permanente Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten
- Unterstützung des Außendienstes bei der Betreuung von Bestands- und Neukunden
- Gelegentliche Reisetätigkeiten als Vorortbesuche bei Kunden nach Absprache mit der Vertriebsleitung
- Durchführung von Markt-, Kunden- und Potenzialanalysen sowie von Marktbefragungen und Wettbewerbsanalysen
- Mitwirkung bei der Inventur
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Teams Area Sales Manager sowie Customer Service und anderen Abteilungen wie Produktmanagement und Beschaffung
- Durchführung von Kunden-Mailings in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
- Unterstützung der Vertriebsleitung im Bereich Reporting
Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Kundenservice
- Hohes Maß an Serviceorientierung und bedarfsorientierter Vertriebs- und Zahlenaffinität
- Freude am Telefonieren und Fähigkeit, E-Mails schnell und verständlich zu formulieren
- Anwenderkenntnisse in CRM- und ERP-Systemen sowie Kenntnisse von MS Office
- Freude am Umgang mit Menschen und Teamarbeit
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, mündlich und schriftlich erforderlich
Benefits
- Dynamisches mittelständisches Unternehmen im wachsenden Medizinmarkt
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Attraktive Vergütung und weitere vertragliche Leistungen
- Qualifizierte Inhouse-Schulung zum Medizinprodukteberater während der Einarbeitung
- Gezielte Trainings und Weiterbildungen für die berufliche Entwicklung
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- JobRad als Option (Fahrradleasing)
- Urban Sports Club-Mitgliedschaft (Firmenfitness)
Standort
Adresse
50127 Bergheim