Wissensmanager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Unternehmen

VR Bank in Holstein eG

Über diese Stelle

25421 Pinneberg
Teilzeit
Teilweise Remote Work

Über VR Bank in Holstein eG

Werde ein Teil unseres engagierten Teams von rund 450 Mitarbeitern in 20 Filialen. Wir legen großen Wert auf individuelle Beratung und Kundennähe für unsere 120.000 Kunden.

Als einer der größten Arbeitgeber in der Region bieten wir Dir moderne Personalentwicklung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Gestalte mit uns die Zukunft der VR Bank in Holstein!

Ziel ist es, unser organisationsweites Wissen strukturiert aufzubauen, aktuell zu halten und für alle relevanten Zielgruppen leicht zugänglich zu machen – insbesondere in komplexen Themenfeldern wie Regulatorik und Organisationsmanagement.

Mit Deiner Arbeit schaffst Du die Grundlage für effiziente Prozesse, fundierte Entscheidungen und eine moderne Wissenskultur.

Aufgaben

  • Verantwortlichkeit für das zentrale Wissensmanagement der Gesamtbank
  • Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung einer logischen und nutzerzentrierten Wissensstruktur in den Wissensmanagementsystemen
  • Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und deren Redaktionsteams zur Identifikation, Pflege und Qualitätssicherung von Inhalten; Organisation und Moderation von Redaktionsrunden
  • Sicherstellung der Aktualität, Korrektheit und Redundanzfreiheit des Wissens durch regelmäßige Review-Prozesse
  • Definition von Standards im Wissensmanagement (Wissensartikel, Arbeitsanweisungen, Prozessbeschreibumgen etc.)
  • Verantwortung für den Content-Lifecycle: Planung, Freigabe, Aktualisierung und Archivierung von Wissenseinträgen nach den definierten Standards
  • Unterstützung der Fachbereiche bei der eigenständigen Erstellung und Einpflege von Inhalten (Guidelines, Schulungen, Support und Koordination)
  • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung KI-gestützter Wissenssysteme, z. B. durch Trainingsdatenaufbereitung oder Qualitätssicherung
  • Mitgestaltung einer neuen Wissensmanagementstrategie
  • Beteiligung an Schulungskonzepten für eine bankweit konsistente Wissensnutzung
  • Unterstützung bei der Einführung neuer Tools für das

Fähigkeiten

  • Kenntnisse von Bankprozessen und organisatorischen Abläufen in Banken
  • Berufserfahrung im Wissensmanagement, in der Organisationsentwicklung oder in der fachlichen Koordination komplexer Inhalte im Bankenumfeld
  • Erfahrungen im Umgang mit KI und Interesse an KI-basierten Wissenslösungen sind wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit modernen Content-Management-Systemen und digitalen Arbeitsplattformen (z.B. M365)
  • Fähigkeit zur zielgerichteten Abstimmung mit Fachbereichen, klare Kommunikation und Konfliktmanagement
  • Analytische, strukturierte, lösungsorientierte und hands-on Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Organisations- und Strukturierungsstärke sowie pragmatisches logisches Denken und Handeln gepaart mit hohem Qualitätsbewusstsein sowie Eigenverantwortung
  • Hohes Maß an Innovations- und Veränderungsbereitschaft und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
  • Ausgeprägte Kompetenz in der verständlichen und präzisen Vermittlung komplexer Inhalte in deutscher Sprache
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte logisch zu strukturieren und adressatengerecht zu

Standort

Adresse

25421 Pinneberg, Deutschland


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