IT-Kundenberater Touristik (m/w/d)

Die ISO-Gruppe ist ein Verbund schlagkräftiger Unternehmen, welche die speziellen Bedürfnisse bestimmter Branchen und Märkte zielgenau bedienen. Mit über 650 Mitarbeitern leisten wir Softwareentwicklung und -implementierung im B2B-Projektgeschäft weltweit.

Du bist ein Touristiker mit IT-Affinität? Oder ein IT-ler mit Affinität zur Touristik? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Zur Verstärkung unseres Teams in der Touristik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Kundenberater Touristik (m/w/d) für einen unserer Standorte in Nürnberg, Berlin, München, Frankfurt am Main oder Wien.

• Kunden in Österreich (und in der Schweiz) zu unserer Touristik-Software betreuen
• Kunden zu neuen Funktionen und bzgl. der Umsetzung von Änderungsanforderungen beraten
• Änderungswünsche der Kunden für das Entwicklungsteam spezifizieren
• Angebote mithilfe unserer Tools an Kunden stellen und nach Bestellung und Lieferung abrechnen.
• Alle anfallenden Aufgaben mit dem Kunden und dem Entwicklungsteam koordinieren
• Neue Software-Implementierungen testen und Deine Kunden schulen
• Das Projektmanagement übernehmen und somit für den Erfolg Deiner Kunden verantwortlich sein

• Erfahrungen im Outgoing-Veranstalterbereich, am besten auch im Incoming-Segment
• Verständnis für IT-Prozesse und -Themen
• Gerne (aber nicht zwingend) ein Hochschulstudium im Bereich Touristik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Fachausbildung im Touristikumfeld
• Sehr gute Deutsch- und gerne auch Englischkenntnisse
• Arbeit in einem internationalen Team bereitet Dir Freude
• Kundenorientiert und immer auf der Suche nach einer guten Lösung für Deine Kunden
• Du freust Dich, wenn Deine Kunden und Du gemeinsam erfolgreich sind