Teamleiter Projektmanagement Service (m/w/d)

DUMA Bandzink GmbH

Die DUMA-BANDZINK GmbH ist ein international tätiges Maschinenbauunternehmen mit Sitz in Mönchengladbach, Deutschland. Für die Stahlindustrie konstruieren, fertigen, montieren und reparieren wir Maschinen und Anlagen in den Bereichen Bandveredelung und Kaltwalzen. Weltweit sind unsere Produkte bei allen Verzinkungsprozessen im Einsatz. Wir gehören zur SMS group, die mit mehr als 13.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und haben weltweit einen Umsatz von über 4 Mrd. EUR erwirtschaftet. Alleineigentümer der Holding SMS GmbH ist die Familie Weiss Stiftung. Die leistungsorientierte Unternehmenskultur eines starken Familienunternehmens und die globale Präsenz sind gute Gründe, die Zukunft mit uns zu gestalten.

Für den Bereich Service suchen wir in Mönchengladbach einen
Teamleiter Projektmanagement Service (m/w/d)

• Definition von Servicestrategien und deren Implementierung
• Funktionale und disziplinarische Führung der Service-Projektmanager und des Back-Office Service
• Regelmäßiger Direktkontakt mit Kunden zur Ermittlung von Geschäftspotentialen
• Ansprechpartner bei Problem- bzw. Fragestellungen des Kunden
• Vorstellung des DUMA-BANDZINK Service-Portfolios
• Koordination von Ersatzteil- und Serviceanfragen und -Aufträgen
• Kalkulation und Angebotserstellung von Ersatzteilen und Services
• Unterstützung bei der Vertragsgestaltung sowie -verhandlung
• Interne Koordination der Fachabteilungen und externe Koordination von Partnern zur erfolgreichen Auftragsabwicklung
• Überwachung der Aufträge in Bezug auf Qualität, Termintreue und Kosten
• Reporting an das Management

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Maschinenbautechniker oder vergleichbare Qualifikation
• Führungserfahrung
• Selbstständige, betriebswirtschaftliche und ergebnisorientierte Denk- und Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Teamfähigkeit
• Organisationstalent, Durchsetzungsstärke sowie Kommunikationsfähigkeit
• Versierter Umgang mit aktuellen Software tools und sicherer Umgang mit MS Office
• Gute bis sehr Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab