(Junior) Customer Care Manager (m/w/d)

Unternehmen

websline GmbH

Über diese Stelle

Freilassing
Festanstellung
Teilweise Remote Work

Über websline GmbH

Wir entwickeln innovative Softwarekomponenten für Hotels. In unserem Portfolio befindet sich eine der führenden Anfrage- & Buchungslösungen - unser ABM V5, Gutscheinshop, Hotelbewertungssystem, CRM, CMS, etc. Namhafte Hotels aus dem 4 und 5 Sterne Segment zählen zu unseren Kunden.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

  • Du bist eine zentrale und zuverlässige Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen zu unseren Systemen
  • Du bist für die technische Lösungsfindung verantwortlich
  • Du stellst die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Entwicklungsabteilung dar
  • Du berätst unsere Hotelkunden und entwickelst sie stetig weiter
  • Du führst System-Schulungen für unsere Kunden durch
  • Du bringst Deine Ideen für eine ständige Weiterentwicklung unserer Software ein

Fähigkeiten

  • Du hast Tourismuserfahrung (Rezeption, Marketing, RevenueManagement etc.)
  • Du hast Freude am Kundenkontakt und bist IT-affin
  • Du arbeitest exakt, detailgenau & und strukturiert
  • Du besitzt Engagement, Begeisterung, Zuverlässigkeit und Teamgeist
  • Du bist sicher im Umgang mit deutscher Rechtschreibung und Grammatik
  • Du bist ein Teamplayer und teilst Dein Wissen und Deine Erfahrung und Du kannst Dich gut organisieren.
  • Du pflegst einen professionellen Umgang mit Kunden
  • Du hast eine hohe Einsatzbereitschaft und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Standort

Adresse

Freilassing, Deutschland


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