Unternehmen
Papaya Tours GmbH (Job via XING.com)
Über diese Stelle
Köln
Consulting, Finance & Insurance
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Aufgaben
- Kundenberatung & Verkauf (hauptsächlich Telefon & E-Mail)
- Angebotserstellung & Kalkulation von Individualreisen
- Buchung und Abstimmung aller Leistungen mit unseren Zielgebietsagenturen
- Reservierung und Abwicklung aller Flugleistungen
- Operative Tätigkeiten von Rechnungsstellung über Controlling bis zur Erstellung von Reiseunterlagen
- Nachbearbeitung der Reise und Kundenpflege
- Kreatives Mitdenken bei Produktentwicklungen und Leistungsverbesserungen
- Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen
- Einbindung in das Qualitätsmanagement
- Teilweise Webpage – und Instrumentenpflege und -optimierung
Fähigkeiten
- Sie haben eine fundierte touristische oder akademische Ausbildung.
- Sie haben bereits Berufserfahrungen bei einem Reiseveranstalter oder einer Incoming-Agentur gesammelt, vorzugsweise in der Kundenberatung.
- Sie haben sehr gute Lateinamerika – Destinationskenntnisse.
- Sie sind zielorientiert, belastbar, flexibel, teamorientiert, offen und ehrlich.
- Sie zeichnen sich durch Ihr Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und Ihre Liebe zum Detail aus.
- Sie sind selbstbewusst und serviceorientiert im Umgang mit Kunden und haben Freude am Verkauf.
- Sie sind fit im Umgang mit dem PC und den MS Office Produkten.
- Sie können sich sicher und selbstverständlich im Internet bewegen.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und Grundkenntnisse in Spanisch.
Benefits
- Ein breit gefächertes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet.
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein super nettes Team.
- Teamevents wie Betriebsausflug, Karneval & Weihnachtsfeier.
- monatlicher Team Lunch.
- verschiedene Home Office Modelle.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Sorgfältige Einarbeitung.
- Raum für kreative Ideen & selbständiges Arbeiten.
- 3 Tage Sonderurlaub bei einer Reise in ein Land aus unserem Portfolio.
- die Möglichkeit auf Monatsbasis aus einem unserer lateinamerikanischen Länderbüros (Ecuador, Argentinien, Peru) zu arbeiten.
- Kostenlose Teilnahmen an unseren Gruppenreisen, sowie vergünstigte Reisen nach Lateinamerika und Asien.
- Urban Sports, Beteiligung am Deutschlandticket oder Tankkarte.
Standort
Adresse
50933 Köln, Deutschland