Unternehmen
Union Tank Eckstein Gmbh & Co KG
Über diese Stelle
Kleinostheim
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Aufgaben
- Unterstützung der Vertriebseinheiten bei Fuel & Plus Services sowie eigenständige Kundenberatung rund um Servicekarten
- Bearbeitung von Kundenanliegen: Änderungen, Kartenbestellungen, Sperrungen und Limitanpassungen
- Vollständige Auftragsabwicklung und Verwaltung des Servicekarten- und Plus-Service-Portfolios
- Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit Kunden, Vertrieb und Lieferanten
- Digitalisierung von Kundenunterlagen und kontinuierliches Qualitätsmanagement zur Sicherung hoher Servicestandards
Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Affinität zu Flottenmanagement, digitalen Produkten und IT-Tools
- Ausgeprägtes Zahlen- und Prozessverständnis in Kombination mit analytischem Denkvermögen
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie eine eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu vergüteten Feiertagsdiensten und Betreuung der Telefonhotline
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office möglich
- Work-Life-Balance
Standort
Adresse
63801 Kleinostheim, Deutschland