Kundenberater (m/w/d) Kundenbindung (Inbound Sales)

Unternehmen

KiKxxl GmbH

Über diese Stelle

Recklinghausen
Consulting, Finance & Insurance, Kundenservice, Sales, Sales Allgemein
Festanstellung

Aufgaben

  • Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Fokus auf Kundenbindung
  • Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen
  • Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
  • Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme

Fähigkeiten

  • Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache
  • Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
  • Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
  • Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten

Standort

Adresse

Recklinghausen, Deutschland


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