Unternehmen
Dalap GmbH
Über diese Stelle
Olbernhau
Kundenservice, Sales
Festanstellung
Über Dalap GmbH
Wir stellen ein:
Mitarbeiter (m/w/d) Online-Shop & KundenbetreuungDalap.de ist ein stetig wachsendes Unternehmen im Bereich Lüftungs- und Klimatechnik. Wir beliefern sowohl Privat- als auch Geschäftskunden und legen großen Wert auf zuverlässigen Service, fachkundige Beratung und ein angenehmes, familiäres Arbeitsumfeld.
Aufgaben
- Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und ggf. vor Ort
- Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Retouren
- Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
- Pflege von Kundendaten und Artikeln im System
- Allgemeine Büroorganisation und Unterstützung im Tagesgeschäft
- Enge Abstimmung mit Lager, Vertrieb und Backoffice
Fähigkeiten
- Das bringst du mit- Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Büro-/Verkaufsbereich
- Sichere Kommunikation – freundlich, verbindlich, kundenorientiert
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit PC, E-Mail, Online-Shopsystemen (oder Bereitschaft, sich einzuarbeiten)Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Vertrieb, Büroorganisation, Büromanagement, Kundenangebote erstellen
Standort
Adresse
Olbernhau, Deutschland