Unternehmen
Techniker Krankenkasse Mainz
Über diese Stelle
Mainz
Consulting, Finance & Insurance, Pflege, Pflege, Therapie und Assistenz
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über Techniker Krankenkasse Mainz
Wir machen Kundenkontakte wertvoll! Sei dabei und gestalte mit uns einen innovativen telefonischen Kundenservice.
Aufgaben
- Unsere Kundinnen und Kunden sowie Leistungserbringende telefonisch umfassend und fallabschließend beraten
- Beschwerdetelefonate entgegennehmen und deeskalierend wirken
- Unsere Kundinnen und Kunden aktiv durch die digitale Welt begleiten
- Mit deinem Team an der Erfüllung unserer Ziele arbeiten
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Berufsausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und in der professionellen Gesprächsführung
- Sehr gute schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise
- Freude am Umgang mit digitalen Medien
- Ausgeprägte Leistungsorientierung
Standort
Adresse
Mainz, Deutschland