Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenservice (Mensch*) Medizintechnik

BGS ist führender Lösungsanbieter im Bereich der Strahlensterilisation und
-vernetzung. Mit unserer Technologie werden pathogene Keime schnell, sicher und umweltfreundlich zerstört und Kunststoffe in ihrem Eigenschaftsspektrum optimiert. Unsere Kunden sind Medizin- oder Biotechnologieunternehmen sowie Hersteller von Kunststoffprodukten aller Art, z. B. Unternehmen aus der Elektro- und Installationstechnik, Automotive und dem Maschinenbau. Als mittelständisches Unternehmen mit familiengeführter Eigentümerstruktur beschäftigen wir mehr als 200 Mitarbeitende an den Standorten Wiehl, Bruchsal und Saal a. d. Donau – und sind immer auf der Suche nach motivierten Teamplayern, die uns bei unserem beständigen Wachstum unterstützen.

• HIER IST IHRE KOMPETENZ GEFRAGT:
• Kundenversteher*: Sie betreuen Neu- und Bestandskunden – freundlich, lösungsorientiert und immer mit offenem Ohr (per Mail und Telefon)
• Zahlenprofi*: Sie erstellen und kalkulieren Angebote, pflegen Preise und kümmern sich im ERP-System um Gutschriften sowie Nachbelastungen
• Datenmanager*: Sie halten unsere Kundenstammdaten aktuell und behalten beim Vertragsmanagement den Überblick
• Kommunikationstalent*: Sie erstellen und koordinieren Kundenmailings – abgestimmt auf Zielgruppen und Inhalte
• Prozessoptimierer*: Sie helfen bei der Analyse von Kennzahlen und unterstützen bei der Weiterentwicklung interner Prozesse
• Teamverstärker*: Sie unterstützen unser Marketing und den Außendienst – bei Messen, Events und im täglichen Geschäft

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in einem ähnlichen Bereich
• Sicherer Umgang mit einem ERP-System sowie mit MS Office, insbesondere MS Teams
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Team-, Kunden- und Serviceorientierung sowie kommunikative Stärke
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise