Mitarbeiter/-in Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Willkommen bei EAGO Deutschland , einem führenden Unternehmen im Bereich Wellness- und Badlösungen mit Schwerpunkt auf Saunen und Whirlpools. Wir entwickeln und produzieren unsere Produkte in Asien und vertreiben sie sowohl im In- als auch im Ausland (europaweit). Um unser Vertriebsteam zu erweitern, suchen wir nach einem engagierten und motivierten Mitarbeiter/-in Vertriebsinnendienst (m/w/d), der/die Vertrieb per Telefon, Online und persönlich in unserem Showroom übernimmt.

• Unterstützung des Vertriebsteams beim Angebots- und Auftragsmanagement für einen reibungslosen Ablauf.
• Kommunikation und Beratung unserer Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und persönlich vor Ort, um ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen.
• Bearbeitung von Reklamationen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Überwachung von Lieferterminen und Aufträgen, um termingerechte Auslieferungen zu gewährleisten.
• Mitwirkung bei der Betreuung unserer Social Media Kanäle zur Stärkung unserer Online-Präsenz.
• Allgemeine Bürotätigkeiten zur Unterstützung des täglichen Betriebs.

• Erfahrung im Vertrieb oder in einem ähnlichen Bereich, um schnell produktiv zu sein.
• Sprach- und Schriftkenntnisse in Englisch oder Niederländisch, um unsere internationalen Kunden optimal betreuen zu können.
• Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten, um gemeinsam im Team erfolgreich zu sein.
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Kundenanliegen professionell zu bearbeiten.
• Eine proaktive Denkweise und die Bereitschaft, über den eigenen Verantwortungsbereich hinauszublicken.
• Engagement und Flexibilität, gelegentlich auch 3 Stunden am Wochenende zu arbeiten, um unseren Kunden bestmöglich zu dienen.
• Gute EDV-Kenntnisse, um unsere Systeme effektiv zu nutzen und Daten korrekt zu verwalten.
• Belastbarkeit, um auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und beste Ergebnisse zu erzielen.