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Reply
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München
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Über Reply
Roboverse Reply ist auf die Integrationsszenarien rund um Robotik und Reality Capture mit Mixed Reality spezialisiert, bei denen Cloud- oder On-Premises-Infrastrukturen Enterprise-Ready-Lösungen erfordern. Die Lösungen von Roboverse Reply umfassen KI-Kompetenz mit sensorbasierter Anomalie-Erkennung, Flottenmanagement für das Internet der Roboter-Dinge, digitale Zwillinge und Geschäftslogik, um End-to-End-Support für Kunden zu liefern. Die Roboverse Reply-Plattform ermöglicht autonome präventive Inspektionen, um die Lebensdauer von Infrastrukturen zu verlängern sowie interaktive Telepräsenz, die für Sicherheitszwecke entscheidend ist.
Aufgaben
- Du bist technisch neugierig, magst Reisen und willst mit deiner Arbeit echten Impact beim Kunden erzeugen? In dieser Rolle bei Roboverse Reply bist du vor Ort, begleitest den Roboter-Einsatz beim Kunden, testest, unterstützt im Deployment und vermittelst zwischen Technik und Anwender:innen – und lernst nebenher, was es heißt, moderne Robotiklösungen praktisch anwenden und betreuen zu können.
- Du sorgst dafür, dass unsere Robotersysteme beim Kunden reibungslos starten – vom Deployment über Kalibrierung bis hin zum Hardware-Check vor Ort
- Du testest die Systeme direkt beim Kunden und findest schnell Lösungen, wenn mal etwas hakt
- Du begleitest spannende Vor-Ort-Einsätze, übernimmst Installationen, spielst Updates ein und hältst alles am Laufen
- Du unterstützt bei Schulungen und zeigst Nutzer:innen, wie sie das Beste aus unseren Robotern herausholen – von der Einführung bis zur Live-Demo
- Du sammelst vor Ort wertvolle Einblicke und Feedback von Kund:innen und unterstützt damit das Marketing bei der Erstellung von anschaulichen Use-Cases, Fotos, Videos und Success-Stories
- Du hältst Support- und Kundendokumentationen aktuell und arbeitest eng mit dem Technikteam zusammen, um alles perfekt abzustimmen
Fähigkeiten
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik, Robotik, Mechatronik, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Erste praktische Erfahrungen im technischen Umfeld, idealerweise durch Praktika, Werkstudierenden-Tätigkeiten oder Projektarbeiten mit Fokus auf Robotik oder Mechatronik
- Kommunikationsstark im direkten Kundenkontakt und bereit, deutschlandweit regelmäßig vor Ort im Einsatz zu sein
- Grundkenntnisse in Linux und gängigen Tools zur Systemkonfiguration oder Softwarepflege; erste Erfahrung mit ROS / ROS2 oder vergleichbarer Middleware ist ein Plus
- Gespür für technische Zusammenhänge und Freude daran, komplexe Systeme zu verstehen und zu erklären
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Standort
Adresse
München, Deutschland