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MUUUH! Dialogue GmbH
Über diese Stelle
Über MUUUH! Dialogue GmbH
Die MUUUH! Group entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft – in der Beratung, in der Kreation und in der operativen Umsetzung. Hervorgegangen aus dem größten inhabergeführten Kundenmanagement-Dienstleister buw, sind wir das wohl erfahrenste Start-up unserer Branche. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Spaß am gemeinsamen Erfolg, den wir gemeinsam mit buw-Gründer Jens Bormann und unseren fünf Unternehmenseinheiten MUUUH! Digital, MUUUH! Next, MUUUH! Consulting, MUUUH! Dialogue und DMM täglich leben. Wir schaffen für unsere Kunden MUUUH!MENTE – und brauchen dafür mutige, unbequeme und herausragende Köpfe!
Wir sind MUUUH! Digital , die Kreativagentur der MUUUH! Group. Wir entwickeln kundenzentrierte Marken, Kampagnen, Plattformen und Dialogkonzepte. Unsere Kunden geben uns einen dNPS® von 90 und vertrauen uns weitreichende Projekte im B2C und B2B an.
Aufgaben
- Du betreust Händler und bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen auf Spanisch oder Deutsch.
- Du führst einzigartige Kunden- und Interessentenansprachen durch, um neue Kund:innen im B2B Umfeld zu gewinnen.
- Du analysierst Kundenkontakte zur bestmöglichen Potenzialausschöpfung und leitest Optimierungsvorschläge zu Prozessen und Dienstleistungen ab.
- Du übernimmst die Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten sowie die Dokumentation aller Kundenkontakte, Anfragen und Maßnahmen.
Fähigkeiten
- Du hast Spaß am Kundenkontakt.
- Bestenfalls hast du bereits erste Berufserfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb.
- Du hast eine gute Auffassungsgabe und arbeitest dich gerne in neue Themen ein.
- Du bist kommunikationsfreudig, kundenorientiert und empathisch.
- Tu lengua materna es el español y hablas alemán.
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Deutschlandticket
- Firmenevents
- Firmenkultur
- Fitness
- Freie Getränke
- Gute Verkehrsanbindung
- Heißgetränke
- Home-Office möglich
- JobTicket
- Kaffee
- Monetäre Leistungen
- Obstkorb
- Öffentliche Anbindung
- Sportangebote
- Verpflegung
- Weihnachtsfeier
- Weiterentwicklung
- Work-Life-Balance
Standort
Adresse
49078 Osnabrück, Deutschland