Techniker Kundendienst DE-Mitte (m/w/d)

Unternehmen

Bucher Hydraulics GmbH

Über diese Stelle

Frankfurt am Main
Handwerk, Dienstleistung und Fertigung, Techniker
Festanstellung
Teilweise Remote Work

Aufgaben

  • Du hilfst weiter – Ob im 2nd Level Support für Aufzugsfirmen (OEMs und Serviceanbieter) – remote aus dem Homeoffice oder direkt vor Ort: Wenn’s technisch hakt, bist du da. Du findest Lösungen, denkst mit und sorgst dafür, dass unsere Aufzugssysteme laufen.
  • Du teilst dein Wissen – Du planst und führst Schulungen durch – praxisnah und verständlich. So stellst du sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden wissen, worauf es ankommt.
  • Du betreust und begleitest – Ob Kundenanliegen, Garantiefälle oder Beratung zu Reparatur- und Modernisierungslösungen – du bist die verlässliche Ansprechperson, auf die man zählen kann.
  • Du nimmst in Betrieb und behältst den Überblick – Von Inbetriebnahmen über Rücklieferungen und Reparaturen bis zum Ersatzteillager in deinem Servicefahrzeug: Du hast alles im Griff und sorgst für reibungslose Abläufe.

Fähigkeiten

  • Dein Lebensmittelpunkt liegt idealerweise zwischen dem Großraum Frankfurt und Nürnberg.
  • Du hast eine technische Grundausbildung im Gepäck.
  • Erfahrung im Aufzugsbereich (z.B. als Servicetechniker oder Aufzugsmonteur) ist ein großes Plus.
  • Du bringst Praxis in der technischen Kundenbetreuung mit – Troubleshooting liegt dir im Blut.
  • Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind willkommen.
  • Du bist kommunikativ, teamorientiert und hast ein echtes Dienstleistungsherz.
  • Du arbeitest selbständig, strukturiert und findest immer eine Lösung.

Benefits

  • 30 Urlaubstage
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home-Office möglich
  • Kantine
  • Urlaub >= 30 Tage
  • Verpflegung
  • Work-Life-Balance

Standort

Adresse

60311 Frankfurt am Main, Deutschland


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