IT-Support Engineer (m/w/d)

Als KISTERS AG setzen wir uns dafür ein, erneuerbare Energien effektiver zu nutzen, die Energiewende voranzutreiben und die Auswirkungen des Klimawandels zu mindern. Wir sind stolz darauf, als Vorreiter für die intelligente Nutzung erneuerbarer Energien digitale Lösungen zu entwickeln und somit verantwortungsvoller mit den Ressourcen unseres Planeten umzugehen.

Werde Teil unserer KISTERS-Gruppe und unterstütze uns dabei, einen positiven Beitrag für eine nachhaltigere und zukunftsfähige Welt zu leisten.

• Du installierst und aktualisierst unsere Softwarelösungen – remote und in enger Abstimmung mit unseren Kunden.
• Dabei konfigurierst du die Systeme und bindest verschiedene Datenbanken wie MSSQL oder Oracle an.
• Du richtest Containerlösungen mit Docker oder Kubernetes ein – unter Linux und Windows – und passt sie bedarfsgerecht an.
• Kleinere Automatisierungsprojekte setzt du eigenständig mit Python um, z. B. für Schnittstellen oder Datenprozesse.
• Im Rahmen des Incident-, Change- und Problemmanagements analysierst du auftretende Störungen, dokumentierst deine Lösungen und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein.
• Als Teil des 3rd Level Supports untersuchst du komplexe Fehlerbilder selbstständig und findest passende technische Lösungen.
• Du arbeitest eng mit dem Entwicklungsteam zusammen und fungierst als Schnittstelle zwischen Support und Development.

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit IT-Schwerpunkt oder eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik, Systemadministration o. ä.
• Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich der Systemintegration, Containertechnologien und Datenbankanbindungen
• Du hast Erfahrung in Python für kleinere Automatisierungsaufgaben.
• Du arbeitest selbstständig und teamorientiert sowie mit einer lösungsorientierten Denkweise.
• Du zeigst ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit.
• Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.