Field Service Administration (m/w/d) für Raunheim

Unternehmen

meinestadt.de

Über diese Stelle

Raunheim
Handwerk, Dienstleistung und Fertigung, IT & Tech, Montage & Instandhaltung, Systemadministration
Festanstellung

Über meinestadt.de

Arbeitgeber: Adecco Germany
Einsatzort: 65479 Raunheim

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister und profitieren von unseren Kontakten.

Aufgaben

  • Koordinierung und Verwaltung von Außendiensteinsätzen - von der Vorbereitung eines erfolgreichen Serviceeinsatzes bis hin zur Abrechnung, Abschluss und Dokumentation
  • Erster Ansprechpartner für britische und irische Kunden im Zusammenhang mit Außendienstaktivitäten
  • Eigenverantwortliche Erstellung und Bearbeitung von Field-Service- und Reparaturaufträgen , inklusive Kostenvoranschlägen, Auftragseingabe, Rechnungserstellung sowie Klärung offener Forderungen
  • Disposition und Terminmanagement von Ersatzteilen für Serviceeinsätze
  • Organisation der Rückholung von Ersatzteilen beim Kunden sowie Verbuchung im SAP
  • Betreuung von nationalen und internationalen Kunden per Telefon und E-Mail
  • Selbstständige Abwicklung der Abteilungskorrespondenz

Fähigkeiten

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mindestens drei Jahre Erfahrung im Kundendienst/kaufmännischen Bereich , gerne in einem technischen Umfeld
  • Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP , insbesondere in den Modulen SD und CS sowie mit dem MS-Office Paket; Erfahrung mit weiteren ERP-Systemen ist von Vorteil
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise haben Sie Erfahrung in einer Außendienstabteilung oder im Direktvertrieb gesammelt
  • Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, haben Freude an technischen Herausforderungen und arbeiten ziel- und ergebnisorientiert

Standort

Adresse

Raunheim, Deutschland


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