Mitarbeiter (m/w/d) im IT First Level Support

Unsere Unternehmensgruppe ist führend in der bundesweiten Belieferung von Großverbrauchern in der Gastronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und Betriebskantinen. Mit unserem Vollsortiment aus den Food- und Non Food-Segmenten, unserer Großküchentechnik von der Planung über Einbau und Service sowie spezieller Software-Lösungen, sind wir der kompetente und zuverlässige Partner rund um die Gastronomie. Nicht nur in Deutschland, sondern auch im benachbarten Ausland wachsen wir aufgrund unseres Leistungsprofils und unserer Zuverlässigkeit beständig.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit (für 38,5 Std./Woche) für unseren Standort in Kiel-Wellsee einen

Mitarbeiter (m/w/d) im IT First Level Support

• Du hast Lust auf Technik – und darauf, dass sie funktioniert?
• Du bist jemand, der Dinge lieber anpackt, statt zuzusehen? Der helfen will, wenn’s irgendwo hakt – und Spaß daran hat, wenn am Ende wieder alles läuft?
• Dann passt du zu uns. In Kiel-Wellsee bist du mittendrin – zwischen Büro, Lager und Produktion – und sorgst dafür, dass bei CHEFS CULINAR alles rundläuft: zuverlässig, kompetent und mit einem klaren Servicegedanken.
• Dein Job – mittendrin, eigenverantwortlich, lösungsorientiert
• Du bist die IT-Anlaufstelle vor Ort für unsere Kolleg:innen in Office, Lager und Produktion.
• Du richtest Arbeitsplätze ein, konfigurierst Hardware und installierst Software
• Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen im 1st-Level-Support über unser ITSM-Tool ServiceNow.
• Du hilfst bei Fragen zu Anwendungen und Systemen – klar, geduldig und auf Augenhöhe.
• Du hältst Dokumentationen aktuell und trägst zu unserer IT-Wissensdatenbank bei.
• Du steuerst deine Themen eigenständig, aber nie allein.

• Eine Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Bereich – oder fundierte Praxiserfahrung.
• Technisches Verständnis, Neugier und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
• Erfahrung im IT-Support ist wünschenswert.
• Du bist fit mit Windows, Microsoft 365 und hast ein gutes Verständnis für Netzwerke oder mobile Geräte (gern auch Apple/iOS).
• Du arbeitest strukturiert, verlässlich und kommunikativ – mit dem Ziel, Dinge wirklich zum Laufen zu bringen.