Serviceassistent / Serviceberater KFZ (m/w/d)

Arbeitgeber: Wild GmbH
Einsatzort: 72070 Tübingen

Serviceassistent/-berater (m/w/d) – Dein Engagement macht den Unterschied!

In unserem Familienbetrieb legen wir großen Wert auf exzellenten Service, eine persönliche Kundenbetreuung und ein freundliches Arbeitsumfeld. Als Serviceassistent/-berater (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserem Werkstatt-Team und unseren Partnern. Dein Engagement sorgt für reibungslose Abläufe, zufriedene Kunden und ein starkes Teamgefühl.

• Auftragsmanagement: Von der Annahme bis zur Abwicklung – du sorgst für einen effizienten Ablauf und eine professionelle Bearbeitung.
• Kundenkontakt: Du bist die freundliche Stimme am Telefon und das kompetente Gesicht im persönlichen Gespräch – ob mit Kunden, Lieferanten oder Versicherungen.
• Fahrzeugannahme und -übergabe: Du stellst sicher, dass jeder Kunde bestens informiert und sein Fahrzeug in optimalem Zustand zurückerhält.
• Ersatzteilmanagement: Du kümmerst dich um die Bestellung, Reklamation und Einlagerung von Ersatzteilen – so läuft unser Werkstattbetrieb reibungslos.
• Kalkulation von Unfallschäden: Du erstellst präzise Kostenvoranschläge und unterstützt unsere Kunden professionell in allen Fragen rund um Reparaturen.
• Administrative Tätigkeiten: Dein Organisationstalent sorgt dafür, dass unser Büroalltag strukturiert und effizient bleibt.

• Fachkompetenz: Erfolgreich abgeschlossene Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Kfz-Bereich.
• Kommunikationsstärke: Gute Deutschkenntnisse und die Fähigkeit, Kunden professionell und freundlich zu betreuen.
• Teamgeist: Du arbeitest gerne im Team und trägst aktiv zu einem positiven Betriebsklima bei.
• Kundenorientierung: Dein freundliches und höfliches Auftreten macht den Unterschied.
• Flexibilität & Zuverlässigkeit: Du bist belastbar, engagiert und kannst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren.
• Mobilität: Führerschein der Klasse B ist erforderlich.
• Erfahrung: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kfz-Bereich, z. B. im Teiledienst, Autohaus oder Karosseriebau.