Unternehmen
TARGOBANK
Über diese Stelle
Düsseldorf
IT & Tech, Projektmanagement
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über TARGOBANK
BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Für unsere Hauptverwaltung suchen wir Menschen, die dafür sorgen, dass sich unsere Kundschaft an jedem Touchpoint verstanden fühlt. Sie entwickeln gemeinsam mit uns Produkte und Dienstleistungen, die den Nutzen unserer Kund*innen im Blick haben. Werden Sie Teil dieses starken Teams!
Aufgaben
- Deine Aufgaben
- Du übernimmst als Ansprechpartner den 2nd Level Support für den externen Kundenservice für alle Fragestellungen und Themen unserer Joe Broker Kunden, z.B. Marktdaten, Dividenden, Kapitalmaßnahmen, Depotüberträge usw.
- Du stellst die Qualität des externen Kundenservice sicher und strebst mit geeigneten Maßnahmen Verbesserungen an
- Du unterstützt bei Joe Broker das Wertpapier Backoffice in allen relevanten Themen, die sich aus dem Geschäftsmodell zwischen Kunden, Partnern, Providern und internen Geschäftsbereichen der TARGOBANK ergeben
- Du stehst allen Parteien als verlässlicher und kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung
Fähigkeiten
- Dein Profil
- Du besitzt gute Kenntnisse im Wertpapiergeschäft und in den relevanten Aufgabengebieten
- Du hast eine stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, besonders in der Verschriftlichung von Zusammenhängen
- Du bist bereit dich stetig über wirtschaftliche Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten
- Du besitzt eine kaufmännische Ausbildung
Standort
Adresse
Düsseldorf, Deutschland