Head of Operations (m/w/d)

BESTSECRET ist die führende europäische Online-Plattform für Premium- und Luxusmarken im Off-Price-Segment. Die Gruppe bietet ihren Mitgliedern in 27 Ländern Europas ein hochwertiges Sortiment an exklusiven Modemarken zusammen mit einem Premium-Einkaufserlebnis. Gleichzeitig ermöglicht BESTSECRET seinen Markenpartnern, Überbestände im großen Umfang abzubauen - mit minimaler Sichtbarkeit und maximalem Schutz des Markenwerts. Das einzigartige Geschäftsmodell basiert auf einem geschlossenen Charakter, mit einer exklusiven Mitgliedschaft auf Einladung, langjährigen Beziehungen zu Markenpartnern und Kunden, sowie einer technologieorientierten Denkweise. BESTSECRET kann auf eine langjährige Erfolgsbilanz profitablen Wachstums zurückblicken und erwirtschaftete im Jahr 2024 einen Umsatz von voraussichtlich 1.415 Millionen Euro und beschäftigt ca. 2.300 Mitarbeiter aus über 90 Nationen. Die Gruppe blickt auf eine 100-jährige Tradition in der Textil- und Modeindustrie zurück und
befindet sich heute im Besitz von Permira Funds und den Gründerfamilien Schustermann und Borenstein.

• Leitung eines Teams von mehreren Area Managern und operativen Mitarbeitern im Schichtbetrieb, inkl. deren (Weiter-) Entwicklung im Unternehmen
• Performance-Controlling und weiterer Ausbau des Daily Performance Reportings, auch operative Auswertung
• Mitwirkung beim Aufbau einer "Parttime-Workforce" und die langfristige operative Umsetzung / Steuerung dieses Teams
• Einsatzplanung und Steuerung unserer Mitarbeitenden aus der Arbeitnehmerüberlassung sowie unserer Minijobber in enger Abstimmung mit Human Resources, operativen Führungskräften und externen Partnern
• Mitarbeit und (Teil-) Projektleitung bei diversen Projekten wie z.B. Quality und Process Improvement
• Zusammenarbeit mit weiteren internen Schnittstellen wie bspw. Supply, Finance usw.
• Erstellung von Analysen und Business Cases für die Weiterentwicklung unserer operativen Logistik

• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik / Supply Chain / Wirtschaft
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in leitender Funktion in der Logistik, gern breit aufgestellt von Inbound bis Outbound
• Erfahrung in Prozessoptimierung, vorzugsweise in der Logistik
• Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen- und Managementsystemen bzw. -methoden, z.B. Lean, 5S etc.
• Sicherer Umgang mit relevanter Software, z.B. Warenwirtschaft, Materialfluss, MS-Office, Power BI
• Erfahrung in der disziplinarischen Führung von mindestens 50-100 indirect reports
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (jeweils Level B2 bzw. C1 )