Training Specialist (m/w/d)

GROW WITH US: Tandem Diabetes Care creates new possibilities for people living with diabetes, their loved ones, and their healthcare providers through a positively different experience. We’d love for you to team up with us to “innovate every day,” put “people first,” and take the “no-shortcuts” approach that has propelled us to become a leader in the diabetes technology industry.

STAY AWESOME: Tandem Diabetes Care is proud to manufacture and sell the Tandem Mobi system and t:slim X2 insulin pump with Control-IQ+ technology — an advanced predictive algorithm that automates insulin delivery. But we’re so much more than that. Our company’s human-centered approach to design, development, and support delivers innovative products and services for people who use insulin. Because many of our own team members live with type 1 diabetes, or have a loved one impacted by diabetes, the work is personal, and we are committed to the cause. Learn more at tandemdiabetes.com

Werde Teil einer Bewegung, die Diabetes neu denkt.

Wir stellen das Diabetesgeschäft in Deutschland komplett neu auf – mit modernster Technologie, echtem PatientInnen-Fokus und einem Team, das mit Leidenschaft etwas verändern will. Und genau dafür suchen wir dich als Training Specialist (m/w/d).

In dieser Schlüsselrolle übernimmst du die fachliche Leitung unseres Trainings- und Wissensmanagements – mit besonderem Hinblick auf die technischen Einweisungen von PatientInnen.

Deine medizinisch-therapeutische Expertise bildet dabei die Grundlage: Du stellst sicher, dass jede Einweisung und Schulung höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards entspricht – fachlich fundiert, empathisch und praxisnah.

Wenn du eine gesundheitsfachliche Ausbildung hast und Lust auf den nächsten großen Schritt in deiner Karriere verspürst, ist das deine Chance, Wissen in echte Wirkung zu verwandeln.

• Muss in der Lage sein, 2–3 Tage pro Woche ins Frankfurter Büro zu reisen.
• Deine Mission:
• Du leitest, entwickelst und überwachst unser gesamtes Trainingsprogramm mit Schwerpunkt auf PatientInnen-Einweisungen und Anwendungsschulungen.
• Du verantwortest die Qualität und inhaltliche Richtigkeit aller Trainingsmaterialien, Prozesse und Dokumentationen im Bereich der PatientInnen-Schulung.
• Du sicherst die Einhaltung gesetzlicher und interner Standards für technische Einweisungen im medizinischen Umfeld.
• Du entwickelst Standards, Leitlinien und Tools, damit Einweisungen strukturiert, effizient und patientenorientiert erfolgen.
• Du unterstützt Außendienst- und Support-Teams bei der Umsetzung vor Ort – fachlich, didaktisch und organisatorisch.
• Du arbeitest eng mit Inside Sales, Market Access, Marketing und Clinical Sales zusammen, um einheitliche, wirksame Schulungskonzepte zu gestalten.
• Du konzipierst Trainingsformate (live, digital, hybrid), die PatientInnen und Teams gleichermaßen motivieren und befähigen.
• Du koordinierst HCP-Trainings, wenn sie im Rahmen von Produkteinführungen oder Einweisungsprozessen erforderlich sind.

• Das bringst du mit:
• Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen ist ein Muss – z. B. als Krankenschwester/-pfleger, Diabetesberater/-in, Diätassistent/-in oder in einem vergleichbaren therapeutischen Beruf.
• Erfahrung in der Durchführung oder Koordination technischer Einweisungen und Schulungen, idealerweise im Bereich Diabetes oder Medizintechnik.
• Starke Kommunikationsfähigkeit, Empathie und die Fähigkeit, komplexe technische Inhalte einfach, klar und motivierend zu vermitteln.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise – du liebst es, Prozesse von Grund auf aufzubauen und zu verbessern.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsgefühl – besonders in Bezug auf PatientInnensicherheit.
• Eigeninitiative, Lernfreude und Teamgeist.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil, da du regelmäßig mit internationalen KollegInnen und Materialien arbeitest.
• Was dich erwartet:
• Eine Gestaltungsrolle mit echter Verantwortung – du prägst, wie PatientInnen mit unseren Technologien vertraut gemacht werden.
• Die fachliche Leitung eines zentralen Bereichs mit direktem Einfluss auf PatientInnensicherheit, Therapieerfolg und Kundenzufriedenheit.
• Ein Team mit Start-up-Spirit, das schnell, mutig und mit echtem Purpose arbeitet.
• Kurze Entscheidungswege, viel Freiraum und die Möglichkeit, Dinge wirklich zu verändern.
• Ein Arbeitsplatz in Frankfurt am Main – mit der Option, mobil zu arbeiten.
• Bereit, Wissen in Wirksamkeit zu verwandeln?
• Dann freuen wir uns auf dich – und darauf, gemeinsam die Diabetesversorgung in Deutschland neu zu definieren.