Unternehmen
8com GmbH & Co. KG. (Job via XING.com)
Über diese Stelle
50500 bis 70500 € Brutto/Jährlich
Neustadt an der Weinstraße
Handwerk, Dienstleistung und Fertigung, Sicherheitskraft
Festanstellung
Aufgaben
- Du steuerst, überwachst und optimierst die Leistungserbringung unserer Services bei unseren Kunden.
- Du stellst sicher, dass unsere Services in der vereinbarten Qualität und innerhalb des definierten Kostenrahmens geliefert werden.
- Du verstehst komplexe technische und organisatorische Zusammenhänge schnell und bereitest diese in aussagekräftigen, verständlichen Reports für unsere Kunden auf.
- Du präsentierst die Vielfalt unserer Cyber-Security-Dienstleistungen klar und verständlich.
- Im engen Austausch mit unseren Fachabteilungen entwickelst, misst und verbesserst du unsere Servicequalität.
- Du beantwortest Kundenanfragen kompetent, klärst offene Punkte und schaffst Transparenz rund um unsere Services.
Fähigkeiten
- Ein Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung im Service Management oder Customer Success Management – idealerweise in einem technischen Umfeld.
- Die Cyber-Security-Branche ist dir vertraut und du hast ein gutes Verständnis für deren Anforderungen und Herausforderungen.
- Du bringst technische Affinität oder fundiertes technisches Know-how mit und arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert.
- Du kommunizierst klar, verbindlich und serviceorientiert – stets offen, freundlich und auf Augenhöhe.
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Dank unseres bewährten Paten‑Modells findest du schnell deinen Platz im Team und startest erfolgreich durch.
- Flexible Arbeitsmodelle, eine betriebliche Altersvorsorge, familienfreundliche Angebote und Unterstützung zeigen, dass uns dein Wohlbefinden wichtig ist.
- Wir sind technologisch stark, wachsen beständig und unterstützen dich, fachlich und persönlich mit neuen Herausforderungen zu wachsen.
- Bei uns zählt Zusammenhalt – ob bei Wandertagen, gemeinsamen Firmenfeiern oder im täglichen Austausch; wir sind ein echtes Team, das füreinander einsteht.
- Von einer Kaffeelounge über eine Mitarbeiterküche bis hin zur Dachterrasse mit Blick auf das Hambacher Schloss — wir schaffen Räume, in denen du dich wohlfühlst und gerne arbeitest.
- Wir engagieren uns für digitale Bildung, Nachhaltigkeit und demokratische Werte.
Standort
Adresse
67433 Neustadt an der Weinstraße, Deutschland