Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Inbound

Unternehmen

DACHSER SE

Über diese Stelle

Mintraching
Admin & Assistance, Kundenservice, Sachbearbeitung, Sales
Festanstellung
Teilweise Remote Work

Über DACHSER SE

Job ID 4961 / Vollzeit/ Teilzeit : Vollzeit / Job Kategorie : Kundenservice / Befristet/Unbefristet : Unbefristet

„Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.

Aufgaben

  • Zu Ihren Aufgaben gehört das lösungsorientierte Bearbeiten von Serviceanfragen.
  • Sie monitoren den Sendungsverlauf und agieren proaktiv bei Abweichungen.
  • Sie arbeiten aktiv an einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
  • Sie interagieren mit unseren Kunden, anderen Niederlassungen, Fachabteilungen und unserem Fahrpersonal.

Fähigkeiten

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
  • Sie verfügen über gute Deutsch-, Englisch- und IT - Kenntnisse (MS365).
  • Eine ausgeprägte Serviceorientierung und hohe Lösungsfindungskompetenz zeichnen Sie aus.
  • Sie haben Spaß an gutem Teamwork, sind kommunikationsstark, arbeiten selbstständig und engagiert.

Standort

Adresse

Mintraching, Deutschland


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