Client Service Assistant/Kundenassistent

Unternehmen

ODDO BHF SE

Über diese Stelle

Berlin
Admin & Assistance, Assistenz
Festanstellung
Teilweise Remote Work

Über ODDO BHF SE

ODDO BHF ist eine unabhängige europäische Finanzgruppe, die sich auf Private Wealth Management, Asset Management und Corporate & Investment Banking spezialisiert hat. Mit Wurzeln in Frankreich und Deutschland sowie einer strategischen Präsenz in der Schweiz verwaltet ODDO BHF rund 140 Milliarden Euro an Kundenvermögen. Die Gruppe hat 3.000 Mitarbeiter und eine Aktionärsstruktur, die Unabhängigkeit fördert, wobei 90 % im Besitz der Familie Oddo und der Mitarbeitenden sind.

Aufgaben

  • Enge Zusammenarbeit mit den Relationshipmanager:innen in der umfassenden Betreuung und Beratung unserer vermögenden Privatkunden
  • Selbständige Kundeninteraktion – persönlich, schriftlich und telefonisch
  • Sicherstellung der qualitativ hochwertigen Bearbeitung kundenbezogener Themen (u.a. Kunden Onboarding, Vertragsgestaltung, Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen)
  • Planung und Durchführung von Kundenevents in der Region in Zusammenarbeit mit Marketing
  • Unterstützung der Relationshipmanager:innen in der strukturierten Neukundenakquisition

Fähigkeiten

  • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung/Bachelorabschluss, entsprechende Weiterbildung in diesem Bereich von Vorteil
  • Erste Berufserfahrung in der Funktion als Kundenassistenz/im Bankgeschäft wünschenswert
  • Souveräner Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint)
  • Gute Englischkenntnisse (Niveau B1-B2)
  • Sorgfältiges und gewissenhaftes Arbeiten
  • Hohe Serviceorientierung und Einsatzbereitschaft
  • Professionelles Auftreten, sehr gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit

Standort

Adresse

Berlin, Deutschland


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