Supervisor Rezeption (m/w/d)

Welcome to MEININGER Hotels—your passport to transforming ordinary trips into extraordinary adventures. Whether you're on a city break, business trip, backpacking adventure, family holiday, or school class trip, your stay with us will be incredible!

Our unique mix of hotel comfort and hostel vibes means you get the best of both worlds. What sets us apart? Our unbeatable central locations in amazing cities, budget-friendly rates, and awesome amenities that turn exploring into a breeze. Our spaces are all about having fun, meeting new people, and creating fantastic memories. At MEININGER Hotels, you can always kick back, get some work done, and have a blast. Our incredible teams are all about building a community of explorers who are passionate about discovering new places.

Are you ready to flip the script on the concept of hospitality? Step in & explore.

www.meininger-hotels.com/en/

Anstellungsart: Vollzeit

• Du gewährleistet einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und stellst somit einen hervorragenden Kundenservice sicher
• Du bist verantwortlich für operative sowie administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen
• Du bist ein herzlicher Gastgeber :in, der unseren Gästen einen einzigartigen Aufenthalt bereitet
• Du bist verantwortlich für die Einhaltung der MEININGER Qualitätsstandards an der Rezeption
• Du übernimmst die Führung aller Rezeptionsmitarbeitende in enger Zusammenarbeit mit dem Assistant :in Hotel Manager
• Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende oder unter der Woche sowie Tag- und Nachtschichten

• Du arbeitest als Schichtleiter :in an der Rezeption oder besitzt mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Rezeptionist :in in der Hotellerie und bist bereit eine neue aufregende Herausforderung anzunehmen
• Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in einer dynamischen Umgebung arbeitet mit einem vielfältigen Aufgabenbereich
• Du bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
• Du bist ein Teamplayer :in und begeistert an der Leitung und Weiterentwicklung deiner Teammitglieder
• Du verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) oder lernst schnell
• Du beherrschst Deutsch (mind. auf dem soliden B1-B2 Niveau) und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil