Unternehmen
AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
Über diese Stelle
Über AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Arbeitgeber/-in: AOK Niedersachsen
Standort: Winsen, Stade, Lüneburg, Brake, Wildeshausen, Rotenburg, Uelzen, Soltau, Cuxhaven
Bewerbungsfrist: 10.01.2026
Fachgebiet: Kundenservice/-beratung
Abteilung: Kundenservice Nord
Beschäftigungsart: Vollzeit (38,5 Wochenstunden) | unbefristet
Homeoffice: bis zu 20% der wöchentlichen Arbeitszeit
Aufgaben
- Als Ansprechpartner/-in und Lotse/Lotsin beraten Sie unsere Kundinnen und Kunden persönlich, am Telefon und per E-Mail vollumfänglich in allen leistungs- und versicherungsrechtlichen Fragen sowie zu weiteren Themen rund um die AOK.
- Sie berücksichtigen individuelle Kundenbedürfnisse und nutzen unsere attraktiven Zusatzangebote für Ihre Beratung.
- Um die Wettbewerbsposition der AOK zu stärken, gewinnen Sie Neukundinnen und -kunden.
Fähigkeiten
- Sie sind Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen mit Berufserfahrung in der Sozialversicherung.
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Leistungs- und Versicherungsrecht einer gesetzlichen Krankenkasse.
- Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen in der persönlichen Kundenberatung.
Standort
Adresse
Winsen, Stade, Lüneburg, Brake, Wildeshausen, Rotenburg, Uelzen, Soltau, Cuxhaven, Deutschland