Passagierabfertigung - Check In Agent

HAS Hamburg Aviation Service GmbH sucht zum 01.03.2026 Mitarbeiter Passagierabfertigung - Check In Agent - (m/w/d) in Teilzeit (80-120 Std)

• Du gibst unserer Firma ein Gesicht mit Deiner immer freundlichen und hilfsbereiten Art.Für Flugreisende bist Du der erste Ansprechpartner, vom Check-in bis zum Boarding am Gate.Du kennst Dich mit den Ein- und Ausreiseregularien, Visa- und Aufenthaltsregelungen sowie Gepäckbestimmungen bestens aus.Unser Passenger Service zeichnet sich durch seine kompromisslose Kunden- und Serviceorientierung, seine geduldige Art sowie durch sein zugleich freundliches und souveränes Auftreten auf.Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem folgende Tätigkeiten:• Qualifizierte Durchführung von Check-In und Boarding nach Airlinevorgaben
• Betreuung der Fluggäste, inkl. unbegleitet reisender Kinder und hilfsbedürftiger Menschen
• Wahrnehmen der im Falle von Verspätungen auftretenden Aufgaben
• Koordination und Durchführung aller Prozesse am Boardinggate in Zusammenarbeit mit dem Rampagent
• Vor- und Nachbereitung von Flügen
• Email- und Telexkommunikation

• Das bringst du mit:• Erfahrung als Check-In / Boarding Agent (in)
• Erfahrung in den Abfertigungssystemen Altea und I-Port von Vorteil
• Serviceorientiertes, gepflegtes und freundliches Auftreten
• Du bist Lösungsorientiert und behältst auch in schwierigen Situationen die Ruhe
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist belastbar und ein Teamplayer
• Flexibilität und Bereitschaft zur Wochenend- und Schichtarbeit sowie Interesse und Bereitschaft an Tagesranddiensten in der Zeit ab 03:00 Uhr / bis ca 00:00 Uhr zu arbeiten
• Gültige ZuverlässigkeitsüberprüfungAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Fluggastabfertigung